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摘要：近年来，我国高层建筑越来越多，电梯在我们生活中得到了广泛应用。虽然电梯能够给我们带来极大的便利，但是作为一类特种设备，我们必须对它的安全问题予以足够的重视。特别是如今存在安全意识淡薄、安装维护工作不到位等问题，更是导致了电梯安全事故的频繁发生。对电梯安全管理存在的问题进行分析，制定监管对策，以提高电梯的运行水平，杜绝安全事故的发生，提高电梯安全管理效率与质量。
关键词：电梯安装；维保管理；存在问题；解决对策
引言
电梯作为连接高层建筑竖向交通的重要工具，其拥有量逐年增加，在人们生活和工作中充当着重要角色。无论是在商场、办公楼等大型公共建筑还是高层住宅等民用建筑，电梯规格不同、安装维护方式的不健全以及运行管理模式的差异等，均带来了不同程度的安全隐患，轻则出现电梯困人等故障，重则出现人员坠入井道、挤压剪切等严重安全事故。因此，需要不断提高安全维保与管理的效率，深入剖析安全问题引发原因与当前发展行情，并加大自救与安全意识，才能逐步改善当前电梯常见的安全问题，使电梯运营处于安全、稳定、可靠的状态。
1.电梯常见的安全问题
1.1安装过程中常见的安全问题
部分电梯相关制造企业安装技术陈旧，设备档次低或出现老化现象，因此自身质量性难以得到保证，故障发生的概率加大。且当前房地产开发商在招投标电梯时常出现为追求利益最大化而选用低质量、低价格的电梯产品，不仅无法保障电梯安全，并且容易引起业主与安装方之间的利益纠纷。电梯的安装方案在选型、土建设计上均缺少足够科学、合理的考究，与供电系统、管线等重要问题没有协调一致，安装环境不当，通风效果不佳，可能出现因井道进水、底坑积水等造成“死梯”现象，影响电梯正常运行。
1.2维保过程
相关维保部门人员没有按照相应的安全技术规范进行电梯维保工作，许多电梯故障如井道不牢固、电梯开关门失灵等问题均是由于维保措施的不健全造成的。除了维护过程中出现例如用完的短接线没有及时拆除、用液体润滑油代替固体润滑油以及制动器没有检查等错误操作外，还存在电梯维修保养人员粗心大意、疏忽大意等不佳工作状态，人为地加大了安全风险的发生率。除此之外，个别维保单位为获得更大效益而超范围超能力进行维护保养，导致维保工作无法切实照顾到每部电梯，维保效率低下甚至失去作用。
1.3管理过程
管理过程中所呈现的电梯安全问题主要是电梯损坏率高、故障率高的现象，主要原因是物业管理不到位、质量监管部门的工作落实情况差。质量监管部门没有严格而按照相关规范标准进行电梯的检测，特别是对于缺少物业管理、缺少维修资金以及缺乏维保工作的“三无”电梯，仍然放任其在电梯市场运行，使人担忧。而物业管理部门没有配备技术人员对电梯进行定期管理，对管理人员的素质要求不高，甚至出现无证上岗的现象，管理模式分散，不同小区的物业部门没有同意管理规范，存在各自为政的管理现象，使许多电梯处于缺乏管理、缺乏检测因此“带病”运行的状态，埋下极大的安全隐患。
1.4日常使用
日常使用过程中，电梯管理人员没有进行日常巡查以及检测，相应管理人员的责任意识不足，无法监督电梯使用人员是否严格按照电梯使用标准，也无法监督其是否出现损坏电梯的现象或习惯。因此，常出现因人员超重、超负荷运载材料、随意把玩电梯开关、在电梯门口来回走动、在电梯内吸烟打闹等不良现象，对于电梯正常的运行造成威胁。特别是对按钮造成严重损坏，不仅可能造成报警装置失灵，甚至出现电梯困人、消防失灵等严重现象。一旦遇到突发事件便慌张自救，采取一些不恰当的行为导致救援难度更大、危险性更高。总的来说，使用人员亟待加强电梯安全意识，提高安全防范自救能力，改善日常使用习惯。
2.电梯安全监管对策
2.1以制造单位为主体构建电梯维保体系
制造单位对电梯的质量安全负有主体责任，因此我们应推行由制造单位或者其授权委托单位为维保主体的维保体系，通过这种方式能够彻底落实电梯制造企业对电梯性能的责任，这也是现阶段电梯安全工作中的一项重要内容。通过推行这种体系，能够督促制造单位从设计、制造到保养维护全过程都严格控制质量，确保电梯的安全运行。
2.2建立多元共治的电梯安全管理机制
1）我们应明确在电梯安全管理过程中各部门的责任和义务，最终在政府的统一领导下，协调解决存在的共性问题，通过齐抓共管，保证电梯运行安全。2）我们必须明确电梯使用管理主体责任单位。电梯的使用单位可能涵盖有产权人、使用者、承租人以及相关负有物业管理责任的企业等，因此我们必须对电梯的管理主体进行明确，通常来讲对住宅电梯来说都是物业公司，如果主体责任未彻底落实，应停止使用电梯。此外，物业公司还需要按照相关规定要求设置专职的电梯管理部门及精干人员，健全安全管理制度，经常性地开展安全检查，定期举行应急演练并做好记录，在小区内开展电梯安全知识普及活动。
2.3加强对维保单位的监管
通过对电梯维保单位的严格管理，确保维保质量，并通过定期、不定期的监督检查，确保电梯维保质量。电梯发生非技术性安全问题的主要原因就是维保工作不到位，因此我们要严抓电梯的日常维保质量。具体有下列几项措施。1）对电梯维保单位开展定期、不定期的监督检查，保证其能够严格按照相关标准、规范进行电梯的维修和保养。2）引入市场机制，提高电梯维保单位的施工质量。定期公布相关单位负责的电梯一次合格率，让业主与群众对电梯维保企业的能力与水平有所了解，促进企业提高维保水平。
2.4落实电梯改造、维修资金
电梯是建筑里面的公共设备，属于公共服务产品，是归属于全体业主的固定资产，应将电梯的维修、改造纳入到住房维护保养中。因此，我们要积极完善住房维修资金制度，将电梯的改造、维护以及保养纳入到其中，而且还要有相应的规定完善电梯维修、改造资金的占比、使用、提取以及使用等手续，充分发挥住房维修基金对于电梯安全保障方面的作用。在制定手续的过程中，我们要尽量完善并简化资金的提取手续，快速、有效地解决电梯维修、改造资金短缺的现状。
2.5加大电梯安全知识的宣传力度
根据相关部门的调查统计，电梯故障中由于不文明乘梯行为而导致的故障占总故障的60%以上，因此，推广、普及电梯安全知识非常有必要，而且还能够有效消除人们乘梯时的恐惧感。在每年的“3•15”“6•1”以及安全生产月等活动中，我们应宣传电梯相关的法律法规以及安全知识。此外，我们还可以借助企业、社区以及校园等活动载体，开展电梯乘用安全知识的宣传，并适时开展应急救援演练，以座谈会的形式召集业主、物业以及电梯维保单位，以案例的形式提高大家的安全、文明乘梯意识。最后，我们还要积极借助电视、广播、网络等老百姓较为关注的媒体平台，广泛开展电梯安全使用的知识，全社会共同努力，减少不安全使用电梯的行为，降低电梯故障率。
3.结束语
电梯是关系到人们安全出行的，也是一种较为复杂、涉及专业广泛的设备，需要全体使用人员与施工安全人员的共同配合。在相关企业、人员的共同努力下，只要在日常生产生活中防微杜渐、常抓不懈，电梯安全维保与管理的不安全状态将会逐渐消除，电梯设备的使用将会更加有效、安全。
参考文献：
[1]谢光峰.探讨电梯安全管理中存在的问题及对策［J］.化工管理，2017（6）：165.
[2]张活安.电梯安装维保与管理使用中存在的安全问题及对策［J］.价值工程，2017（11）：43-45.