(江苏省溧阳经济开发区卫生院;江苏溧阳213300)
【摘要】目的：本文主要研究和探讨了在对妇产科进行护理以及管理的时候采取“以人为本”的管理理念的效果以及孕妇的满意情况。方法：我们选取的研究对象是某大型医院妇产科2017.01-2017.12之间收录的产妇共计80名，我们按照随机的方式在这80名产妇中选择40名作为我们的实验小组，另外的40名作为我们的对照组。在对照组中，我们采取的常规的护理管理政策，而对于实验组的所有产妇，我们在常规的护理政策的基础之上，采取“以人为本”的管理理念，护理结束之后，综合对比两组产妇的护理管理效果。结果：经过一段时间的护理之后，我们发现，实验组的所有产妇对护理过程的满意程度要明显比对照组高，数据具有差异性（P<0.05）；同时实验组的产妇中出现并发症的概率也要比对照组低（P<0.05）。结论：综合以上数据表明，在对产妇进行护理管理时采取“以人为本”的管理方式能够有效提高产妇对于护理环节的满意程度，并且可以明显降低护理过程中产妇出现并发症的概率，因此，“以人为本”的管理理念在产妇护理中效果明显，可以在今后的护理环节中进行广泛推广。
【关键词】以人为本；产妇护理；应用效果
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）12-0041-02
0引言
随着我们的生活水平逐步提升，人们对于生活服务品质的要求越来越高，优质的服务态度和服务政策能够吸引更多的人群。在医院的妇产科中，对于产妇的护理要求更为严格，产妇刚生产完，容易出现各种的波动，有可能会出现产后抑郁等，这都需要护理人员加以开导。因此，为了能够提高医院的整体护理水平，广泛推行“以人为本”的护理理念在医院中也是势在必行。尤其是在妇产科中更为迫切。所以，本文选取的某大型医院妇产科2017.01-2017.12之间收录的产妇共计80名作为此次的研究对象，探讨了在对妇产科进行护理以及管理的时候采取“以人为本”的管理理念的效果以及孕妇的满意情况。现在将研究流程详述如下。
1研究资料和研究方法
1.1一般资料
我们选取的研究对象是某大型医院妇产科2017.01-2017.12之间收录的产妇共计80名，实验对象的年龄分布为23-42岁之间，平均为32.5岁。我们按照随机的方式在这80名产妇中选择40名作为我们的实验小组，另外的40名作为我们的对照组。经过统计，两组在基本资料中不存在显著性差异。
筛选标准：此次研究所选取的实验对象都是待产的产妇，并且所有产妇没有其他疾病的发生。在实验开始前都征得了病人以及其家属的同意，签署了同意文书，并且获得了相关部门的批准。
1.2研究方法
对于对照组的所有产妇，我们采取的是常规的护理政策，在这里不再赘述。而对于实验组的所有产妇，我们在进行常规的护理的基础之上加上“以人为本”的护理政策，具体的护理内容包括以下几个方面。
1.2.1建设舒适的护理环境
妇产科中倡导“以人为本”的理念，号召护理人员关心产妇，员工之间相互协作。由于产妇属于特殊的护理对象，生产结束之后容易出现情绪波动，因此，护工需要对产妇的情绪多加体谅。护士长要多对护士的工作状态进行关心和调整，帮助每一位护士解决工作上的困难，做到“以人文本”，此外，护士长需要定期对护士们进行培训，洞察每位护士的工作状态，营造一个护士之间相互关怀协助的工作状态，这样才能把护理工作做好。
1.2.2建立“以人为本”的工作理念
要将“以人为本”的护理理念能够顺利在妇产科实施，需要在日常工作中培养每位护工的价值观和思维方式。护士长可以每隔一段时间号召所有护士集体学习人文关怀，培养每位护士的患者服务意识。从产妇进入护理病房开始，护士需要以饱满的热情迎接每一位产妇。让她们感受到家的感觉。因此，护士需要做到和蔼可亲，态度温和，主动和产妇接触，与其详细介绍医院的生产环境和护理细节，这样不仅可以和产妇建立感情，还可以拉近彼此之间的距离。产妇入住之后，除了日常对产妇的各种基础护理之外，护士还需要主动去了解每一位产妇内心真实的想法，看是否需要其他额外的帮助，听取产妇的意见和建议，对护理环节和护理细节不到位的地方加以改正。由于产妇对于生产可能会有恐惧心理，加之产后容易出现抑郁，护士应当多对产妇进行心理开导，消除产妇的负面情绪。
1.2.3健康教育
产妇进入医院之后，护士需要对医院的各种注意事项进行详细的介绍，告诉产妇在医院需要配合医生的治疗和诊断，一旦出现任何问题及时联系自己，帮助产妇解决在住院期间遇到的问题。此外，护士还可以对产妇进行一定的健康知识宣讲，让产妇了解生产过程中可能会出现的并发症，了解各种结冰的相关处理方法，从而做到及早预防，尽量降低并发症的发生。最后，护士需要叮嘱病人按时吃药，遵循医嘱，在饮食中也需要做到营养科学，在医院中养成良好的作息习惯，避免熬夜。
1.3判断标准
在产妇生产结束出院的时候，对每位产妇进行问卷调查，检测产妇对于护理环节的满意程度，问卷中有对护理方式进行评分，评分采取百分制，分数大于80分则认为满意，60-80分之间认为患者表示护理一般，低于60分则认为不满意，对两组进行统计比较，对比两组患者的治疗满意差异。同时，记录和统计出现并发症的概率，并进行差异性统计。
1.4统计学分析
此次试验采取的统计学计算软件是SPS17.0，检验方式为χ2检验。对于两组的P值小于0.05时，认为具有统计学上的显著性差异。
2结果
2.1产妇满意度分析
针对问卷中护理过程中的满意程度的调查，结果分析如下：在实验组，患者满意人数为35人，一般为3人，有两人对护理不满意，满意率为95%；在对照组中，有23人评分在80分以上，认为满意，选择一般的人数有8人，另有9人评分在60分以下，满意率为77.5%。患者的调查结果见表2。
表2患者满意情况调查表
3讨论
产妇作为社会需要关注和关心的对象群体，在妇产医院生产的过程中更需要得到额外的关爱，所以，对于产妇的护理过程需要格外注意，本文针对在对产妇入院的护理过程中进行“以人为本”的护理理念的实际效果进行了深入研究，研究结果发现，在对产妇进行护理管理时采取“以人为本”的管理方式能够有效提高产妇对于护理环节的满意程度，并且可以明显降低护理过程中产妇出现并发症的概率，因此，“以人为本”的管理理念在产妇护理中效果明显，可以在今后的护理环节中进行广泛推广。
参考文献
[1]蔡琴飞.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果[J].中医药管理杂志,2018,26(15):125-126.
[2]王好华.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(31):27-28.