（国网石家庄市鹿泉区供电公司河北石家庄050200）
摘要：我们国家电力系统的最基本组成单位就是供电所，它的主要任务就是稳定的向各个乡镇提供电力，为乡镇地区经济的快速发展做好基础保障。而一家供电所是否可以稳定高效的运行却会受到用电供电质量以及管理服务质量等因素的影响，在当前这个经济发展的新形势下，要想让乡镇供电所发挥出更大的作用，必须对其管理以及技术进行创新改革，创建一个全能型的乡镇供电所。本文就对新形势下全能型乡镇供电所创建进行了探析研究，希望可以为我国新形势下全能型乡镇供电所创建起到一定的借鉴作用。
关键词：全能型；乡镇供电所；创新管理
供电所是我们国家电力系统最基层的工作单位，其工作任务就是直接为我们国家的广大人民群众提供供电服务。但是因为我们国家环境比较复杂，有很多用户居住在交通落后，生活条件艰苦的偏远山区，这也就导致了这一区域的乡镇供电所的工作环境也比较艰苦，从而造成了这些供电所有人员不足的情况存在，也难以流出优秀的人才，人才流失情况严重。但是供电所要想为用户提供更加优秀的电力服务，必不可少的就是相关工作人员的配合工作。而建设全能型乡镇供电所主要目的就是为基层的工作人员解决各种问题，并且改善供电所自身存在的问题，从而让员工更积极主动的投入到工作中去，从而为用户提升更加优质的电力服务，为我们国家的经济发展做出更大的贡献。
一、新形势下全能型乡镇供电所创建的必要性分析
县级供电公司的实际任务执行部门就是乡镇供电所，它也是我们国家最基础的供电单位，为成千上万的老百姓提供着相应的供电服务。现如今我国的国家电网正在推动新形势下的内部改革，希望能够更好的调动电力工作人员的积极性，建设更全能型的乡镇供电所，为广大电力用户提供更加优质的服务。并且建设全能型的乡镇供电所更是全面实现小康社会，实现全民族共同富裕的必要保证，
现如今我们国家正处于全面小康建成的关键时期，我们国家的经济在告诉的发展进步，人们的生活水平也在不断的提升。在这个新的形势下，党和人民对于供电工作单位也提出了新的要求，供电所为用户提供的电能必须更加稳定高效安全。在这种情况之下，建设全能型的乡镇供电所可以为我国的发展建设提供更有效的保障。除此之外，要想完成社会主义现代化建设的目标，首先要完成的一项任务就是城乡一体化建设。也正是因为这些原因，在当前这个新的形势下进行全能型乡镇供电所的建设已经成为了一种必然趋势。
二、新形势下全能型乡镇供电所创建探析
（一）对安全管理措施进行创新改革
对于供电所来讲安全是其管理工作的核心理念，为了更符合时代发展的要求，供电所必须不断的创新安全管理。而在当前这个经济快速发展的新形势下，乡镇供电所负责管理工作的人员必须重视起安全活动的重要性，并且要对内部员工进行相关的安全教育，让他们在思想上意识到安全生产的重要性，这样他们才能在实际工作中根据安全标准进行工作。而要想达到这一目标管理人员可以采取如下措施进行工作：
第一，可以在单位内举办各种安全知识竞赛，通过这些比赛可以提升同员工的团结协作意识，同时还可以使他们遇到突发情况解决事情的能力得到有效的提升；第二，根据不同电路的实际特点，采取针对性的维护保护措施，并定期进行工作预演，这样可以让相关工作人员进行电路维护工作的意识得到有效的提升，让供电安全得到更切实有效的保障；第三。构建一个科学合理的预警平台，这样才能够更加及时有效的发现故障并完成故障的排除工作，让当地电力系统的稳定运行得到有效保障，另外还要对本单位其他科室的工作人员进行相关安全知识的培训工作，这样才可以营造一个更优秀的安全供电氛围；第四，乡镇供电所要定期为自己的用户提供安全检查服务，并且不断向居民宣传安全用电的理念以及各种注意事项，并建立设备检查档案，使自身的服务质量得到更进一步的提升。
（二）通过一体管控的方式为客户提供更优质的服务
乡镇供电所不可避免的会有一些远程工作站的存在，必须对这些工作站进行有效的管控才可以为用户提供更加优秀的服务，这就为供电所的日常工作提出了更严峻的考验，要求供电所必须不断的增加自身对这些远程工作站的监督管理力度，要求相关的工作人员必须有优秀的协同工作能力，并且可以有效的完成现场监督以及质量检查工作。而且对供电所的管理人员也提出了新的要求，要求浙西而管理工作人员必须能够在有效监督的前提下科学合理的进行各种资源的调度，这样才可以为广大的电力用户提供更加高效优质的服务。
在进行一体管控工作的同时，乡镇供电所还应该进行的一项工作就是建立一个优秀的服务包保体系，这一体系要求乡镇供电所必须对自身负责区域的低压用户状况有一个清楚的认识，这样才可以建立一个存在针对性的服务包保体系，并且可以采用台区经理的工作模式，选择技术人员分别担任不同地区的台区经理，有他们专门负责对应地区的供电服务，将相关的工作职责明确的落实到各个台区经理的头上，为用户提供更优质的供电服务，通过这种方式可以有效地提升供电所的服务质量。除此之外，供电所还可以采取终身责任制的方式，并开通故障报修热线，这样才可以为用户提供更优秀更有针对性的服务。而且供电所应该设置一个合理的评价考核体系，对员工的工作效果综合评价报修情况进行智能评价，给予优秀的员工一定的奖励，激励员工的工作热情，促进供电所的工作更高效平稳的发展。
（三）将以人为本作为管理核心理念
要想创建全能型的乡镇供电所一项关键的任务就是提升相应的管理工作水平。而想要完成这一工作目标第一点就是要更新自身的硬件设备，这样才可以使其综合管理水平得到切实有效的提升。因此在现实工作之中供电所要完成的第一要务就是让自身的运行效率以及服务质量得到有效的提升，而且各个乡镇供电所应该都是根据统一的规范建立起来的，而这个规范不仅仅应该局限于工作设备以及工作标准上，而在食堂、住宿等也应该采用统一的标准进行建设，也只有这样供电所才可以为本地用户提供更优质分服务，除此之外，供电所还应该将以人为本作为自身的核心工作理念，为自身内部的员工提供一个更加优秀的工作以及生活环境，这样才可以让员工更加舒心积极地进行工作，使他们的工作积极性以及工作质量都得到有效的提升。与此同时为了更有效的激发员工的工作积极性，让他们更加主动认真的进行工作，供电所还可以通过提升他们的薪资待遇以及职业荣誉感等方式激发他们工作的积极性。并且供电所还应该构建相应的娱乐设施，让员工的精神生活更加的丰富，让他们可以有效的通过娱乐活动放松自己紧张的心情以及工作压力。也只有通过这些方式让员工更加轻松主动的进行工作，供电所才可以为用户提供更加优质的服务。
三、结束语
总而言之，随着我们国家经济的快速发展，电力资源已经成为了人们日常工作生活不可或缺的一部分。我们国家广大的乡镇地区要想获得稳定高速的建设发展，就要求供电所必须为其提供稳定的电能。而要想达到这一目标，必须从供电所的管理出发进行改革，提升自身的供电稳定性以及服务质量。在当前这个新的经济发展建设时期，我们国家的供电所必须进行创新改革，建设全能型的乡镇供电所，只有这样才可以为我们国家的经济发展做出更大的贡献，打下更坚实的基础，从而为中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大的力量。
参考文献：
[1]冯晋,李梓玮,曾东.全面全方位推进全能型乡镇供电所建设[J].中国电力企业管理,2017(35):16-17.
[2]路双,白晓宁,韩雅琴.“全能型”乡镇供电所建设探讨与实践[J].农电管理,2018(02):70-71.
[3]梁德斌,刘仁军.国家电网公司加快“全能型”乡镇供电所建设推进营配融合和服务转型提升培养“全能型”员工队伍[J].农村电工,2017,25(08):2.
[4]张爱萍.国网辽宁电力全面推进“全能型”乡镇供电所建设[N].国家电网报,2017-08-01(003).