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摘要:电力企业营销工作对电力企业的发展起到重要作用,同时电力营销管理工作影响到整个电力服务质量和市场的拓展,对此本文展开分析,首先分析了电力企业中营销管理存在的问题,进一步分析了电力企业营销策略,最后针对性地提出相关粗略实施建议,希望对整个电力营销工作开展具有指导作用。
关键词:供电企业;电力营销管理策略
引言
电力营销作为一个供电企业利润来源重要和关键的部分,应该充分满足市场的要求和标准,供电企业的各项经营活动都应该以电力营销为主体,将电力营销作为基本核心。电力营销工作的好坏将会直接影响到企业的利润。由于电力体制的更新和改善,供电企业市场也随之不断改变,因此供电企业应该紧跟市场步伐,为自己树立良好的企业形象,为自身公司的发展打下良好基础。因此本文就供电企业电力营销管理的总体策略进行详细的探讨和分析,以供参考。
1电力营销的概念及电力商品的特点
电力营销的本质其实是指在电力市场中,供电企业依据外部环境的时刻变化,将电力用户的需求放在首要位置,让电力用户能够得到更加优良、可靠且完备的电力产品以及全面、细致、周到的服务。而电力营销也是供电企业最为关键和最为重要的业务。可以说电力是一种无形的商品,它没有具体的形态,只可以经由电压、频率以及波形等不同类别的指标来体现;其次电力还具有非储存的特别性质,就是指电力商品的出产、供应以及营销只能够通过各级电力输送的网络来进行和完成,电网就是电力输送所不能缺少的重要载体。
2供电企业电力营销管理存在的问题
2.1电力市场营销管理意识淡薄
电力公司对于电力营销管理意识注重程度不足,所以很容易导致电力营销产品的销售工作很难开展,长此以往,导致电力营销服务质量提高上不去,影响整个电力服务公司可持续发展。电力产品营销工作对于整个电力公司的发展具有重要作用,但是部分电力公司对于电力营销工作认识不足,企业工作人员不重视电力营销工作开展,从而影响整个电力营销工作的开展。
2.2供电企业内部协作松散
电力营销工作开展涉及到企业部门的方方面面,所以需要企业内部工作人员和领导单位通力合作,才能够有效促进整个电力营销工作的开展。但是在实际电力营销工作开展过程中,电力企业内部部门和工作人员之间由于某种原因,导致电力营销有关信息交流不及时,不全面,从而对于电力营销工作人员业务开展产生相关阻碍,不利于营销工作人员及时、全面的掌握与营销工作相关的信息和数据,从而导致企业电力营销工作的开展遇到阻碍,影响营销工作的发展。
2.3电力设备体系不够完善
完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展,随着现代科学技术的快速发展,很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展,但是因为一些供电企业中,电力营销信息管理系统设计存在不足,各类技术风险频频发生。供电企业中的电力设备体系尚不够健全,信息系统的日常运行难以得到有效保障,无法全面分析客户的相关信息,一些业务的开展也受到阻碍。
3电力企业营销的策略
3.1品牌宣传策略
电能与其他能源相比具有很大的优势,比如快捷、高效、清洁等,因此电能在满足人们日常需要的同时还满足国家对于环保的要求,因此使用电能是受到国家大力支持的,尤其是我们城市中的污染越来越严重使得国家对于清洁能源的关注程度不断加深,电力企业可以将这作为进入市场的关键点,在对公司进行宣传时标注清洁环保能源的品牌,着重突出公司的特点。
3.2开拓电力市场营销策略
电力营销工作中要能够不断开拓市场,形成自己的服务区域和范围。所以在开展电力营销工作的过程中,要能够不断收集当前电力市场中存在的数据和信息,并对所收集数据和信息进行分析和研究,在数据分析整理基础上,制定出符合电力营销工作开展的经营策略。在实际策略实施中要能够对当前电网结构构造进行调整和优化,保证电力使用科学有序。
3.3提高电力商品的营销质量
在电力营销工作中,只有努力提高电力产品使用质量,才能够有利于开拓电力营销市场。在电力营销策略管理中,电力产品使用质量是保证客户满意的标准,所以要能够不断优化和完善电力产品管理策略。在一定程度上,要能够通过维护客户用电管网和电力结构的优化工作,从电力管理的基础工作做起,保证电力官网的不断优化和完善,采用这样的方法,能够有效提高电力营销工作的安全性和可靠性,同时通过电力官网结构的优化,能更加满足客户的用电需求,能够提高整个电力产品的质量,促进电力营销工作的发展。
3.4电力价格营销策略
面对日益变化的物价,电力企业要能够根据自身企业发展,对电力产品价格进行适当调整,这样做目的是为了提高电力企业在市场中所占比重,有利于提高市场份额。由于电力产品价格变动与社会联系比较密切,所以价格是十分敏感的一个话题,对此,电力企业要在电力产品价格调整之前,进行详尽的科学社会分析,对社会中存在多种因素进行整理分析,努力使电力产品价格的调整符合社会市场需要,同时能够从另外一方面促进电力营销工作的发展。
3.5优质服务策略
供电企业如果想要在服务领域上保持领先地位,就代表着将会在各种不同方面都与其他公司竞争。所以首先就要将客户的需求放在首要位置,并且努力提升公司的服务标准,使客户能够得到最为可靠和周到的服务。优秀的服务体现在很多不同的方面,与每一个部门、每一个员工都有关系,因为员工的一举一动都代表着公司的形象,因此对员工严格要求,创建全员营销的观念,使公司的形象拥有良好保证。
结语
电力营销管理工作与电力企业发展具有十分紧密的联系,对此在电力营销工作开展过程中,要能够具体分析电力营销工作中存在的营销管理意识淡薄、企业内部协作松散、管理机制信息化发展不完善和电力营销与客户需求脱节等因素,不断建立先进的电力品牌营销宣传策略、电力市场营销策和电力价格营销等策略,针对性的采取树立企业品牌意识,全面改善电力服务质量和结合电力市场需求,加强与政府联系等具体实施措施,才能够提高电力营销的管理质量,促进企业发展。
参考文献
[1]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,2015,12:42-44.
[2]王晓亮.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探讨[J].企业改革与管理,2016(16).66-68.