危机情境下领导的外向型特质的激活及效能研究——以农夫山泉“砒霜门”事件与“标准门”事件为例

危机情境下领导的外向型特质的激活及效能研究——以农夫山泉“砒霜门”事件与“标准门”事件为例

论文摘要

以农夫山泉领导者钟睒睒为研究对象,采用扎根理论方法 ,一方面阐明了危机事件中的情境因素对领导的外向型特质的激活作用,另一方面从事件系统理论下的整合理论构建方法出发,探讨了外向型领导特质与领导效能间的作用路径。研究发现,当危机事件符合中断性、新颖性和重要性这三个特征时,会使得个体的特质和决策行为发生变化,具体来说:(1)在危机情境中,当领导者受到事件重要性维度的刺激时,全部表层特质"积极、运用策略、善于说服"与部分核心特质"武断、专横、好斗、寻求主导地位和自信"处于激活状态,且表层特质占据特质表达的主导地位;而当领导者受到事件三要素的同时刺激时(即危机事件具有中断性、新颖性和重要性这三个特征),易于激活全部核心特质,并削弱表层特质的表达作用。(2)领导的外向型特质中的核心特质与危机事件相互作用,易出现认知闭合,并做出非理性决策行为,使得企业公信力降低、损失增大、后危机恢复期延长;而领导的外向型特质中的表层特质与危机事件相互作用,易出现认知开放,并做出理性决策行为,使得企业公信力提高、损失减小、后危机恢复期缩短。

论文目录

  • 1 引言
  • 2 文献回顾
  •   2.1 领导的外向型特质
  •   2.2 情境对领导的外向型特质的激活作用
  •   2.3 领导特质与领导效能间的作用路径
  •   2.4 文献评析
  • 3 研究方法与设计
  •   3.1 案例对象选择
  •   3.2 案例背景
  •   3.3 数据收集
  •   3.4 数据编码策略
  • 4 数据分析
  •   4.1 开放式编码
  •   4.2 主轴编码
  •   4.3 选择式编码
  • 5 研究发现
  •   5.1 情境因素对领导的外向型特质的激活作用
  •   5.2 领导的外向型特质与领导效能间的作用路径
  • 6 结论与展望
  •   6.1 研究结论
  •   6.2 理论贡献
  •   6.3 管理建议
  •   6.4 未来展望
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 周舜怡,贾建锋,张大鹏

    关键词: 危机情境,外向型特质,领导特质有效性,事件系统理论,整合理论建构方法

    来源: 中国人力资源开发 2019年12期

    年度: 2019

    分类: 经济与管理科学

    专业: 工业经济,企业经济

    单位: 中国人民大学劳动人事学院,东北大学工商管理学院,中国矿业大学管理学院

    基金: 国家自然科学基金面上项目(71672031,71972032),辽宁省兴辽英才计划项目资助(XLYC1807218),教育部人文社会科学研究规划基金项目(16YJA630018),辽宁省社会科学基金项目(L19BGL004)

    分类号: F426.82;F272.91

    DOI: 10.16471/j.cnki.11-2822/c.2019.12.007

    页码: 105-121

    总页数: 17

    文件大小: 1003K

    下载量: 782

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