如何避免重复性问题发生

问：如何防止问题重复发生

1. 答：一个人出事了，是个人问题；
   几个人出事了，是领导问题；
   一群人出事了，是这个问题；
   一代人出事了，是文化问题。
                         ——抓问题就要抓住本质
   不管是在我们的工作中还是生活中，有些问题是总是重复发生，如何有效防止这种情况呢？
   应该从三个方面入手。
   第一，当问题发生以后，首先要对问题进行界定和定义，把真正的问题搞清楚。
   第二，要深挖问题根源，弄清问题发生的真正原因。
   第三，根据问题发生的原因，采取有针对性的措施和方案加以改善。
   举个例子来说，在生产产品的时候连续出现同一质量问题。
   首先我们先来界定和定义问题：重复发生的质量问题。
   第 2 步，剖析问题的真正原因。从人机料法环的角度逐一进行分析，人员未按操作规程加工，是设备运行出现偏差，是原材料技术指标不合规，是工艺流程问题，还是外部环境问题，有时候也可以追溯到设计问题。通过逐一分析排查，最后锁定发生问题的根本原因。
   第 3 步就比较简单了，根据问题发生的原因，对症下药，管理上形成制度、规范、流程，技术上进行技术改进，设计上进行设计优化，这样就避免了这类问题的重复发生。
   这虽然是个小例子，但却很有用。曾经听到过一个故事，公司生产的大型变压器出现故障，为此公司技术人员努力排查，却无法找到问题的原因，最后悬赏10 0万元征集答案，有一个老工人师傅凭借多年练就的精湛技术，给出了问题的答案——线圈多绕了两圈。技术人员进行调整后，果然故障解除，这个故事充分说明了找准问题的根源的重要性。如果无法找到问题的真正原因，那么解决问题就更无法谈起了。

问：如何防止问题重复发生

1. 答：一个问题如果重复发生，屡次强调，屡次处罚，仍然屡禁不止。面对这种情况，我们就需要深入的思考，思考问题原因背后的原因，究竟到底是为什么问题重复发生？只有真正找准原因，对症下药，才能真正透过表现看清实质，才能彻底解决问题
   问题重复发生，总体来说有两方面的原因：
   一是主观原因，操作者缺乏责任心，工作不细心不认真，工作完全按照固有的习惯，经常忽略管理者提出的要求。
   二是客观原因，操作者本身知道问题之所在，但考虑到目前没有什么好的办法，或者采用新办法会大大降低劳动效率，而以结果考核为主的考核方式，注重的是效率，导致操作者权衡利弊，被迫冒险使用操作规程严令禁止的方法操作。
   面对以上两个原因，处理方式上拟使用堵和疏相结合的方式，要为防范重复发生的问题，一方面是对责任人进行从严处罚，另一方面是帮助操作者真正找到有效的办法或措施，来代替原有的办法或固有的习惯性操作方式，通过堵和疏相结合的方式，相信重复发生的问题才能得到彻底的整改。

问：如何才能避免同一个问题频繁的发生呢？

1. 答：同样的问题频繁的发生说明之前发生的时候并没有吸取教训从而避免这个问题，既然遇到了就要想办法去解决，等有了一个优质的解决方案，下次遇到了自然就不会犯难了，有了经验下次就知道怎么去规避这些问题了，凡事都要细心，掌握了拿捏了，就不会再出现了。
2. 答：我们经常有一句俗话叫做有再一再二，没有再三再四，而且还有一个说法，就是同样一个错误，我们不能够反复再犯，这就是说在同一个问题上给我们造成了一定的损失和伤害，那么我们就应该避免同意问题再频繁的发生，但是道理说起来很简单，具体要想真正的做到确实比较难的，我认为可以结合以下几种办法来尝试一下：
   首先同一个问题频繁的发生，我们要认识到这个并不是偶然的，往往是因为我们主观上对于一些事情并不是很在意，所以说在这种情况下，我们首先应该尽可能的提高自己的认识，对于一些反复频繁出现的问题，一定要总结经验，找到应对的办法，同时也要意识到这样的问题，平凡的出现不仅仅会毁自己的时间和精力，甚至时间长了有可能会给自己带来更重大的损失，只要是提高自己的重视程度，切实的找到解决问题的方法，那么就可以很大程度上避免。
   如果说同一个问题频繁发生，自己已经认识到了，而且自己采取了各种各样的措施，但是还是不能够有效的避免，那么在这种情况下，我个人认为解决这个问题的有效方法应该考虑求助一下身边其他人，因为一个人的能力和精力都是相对有限的，很多时候我们知道一些问题是不该发生的，但是我们没有能力去解决和阻止，那么在这种情况下，我们一定要尽可能的去寻找外援，寻找那些真正能够帮助自己解决问题的人，让他们帮助自己提供方法，这样才能够真正的做到从源头上来解决问题。