强化高铁客服岗位人力资源管理策略

强化高铁客服岗位人力资源管理策略

论文摘要

随着时代的发展和社会的进步,中国高铁也越来越完善,现如今,对于世界而言,我国高铁已经成为一种标志物,象征着我国国力的提升,而我国不能止步于此,还应该在高铁建设中投入更加先进的硬件设施,打造品牌高铁。而在打造品牌高铁的过程中,高铁客服岗位人力资源管理的重要性就突显出来了,本文就主要围绕强化高铁客服岗位人力资源管理进行分析和研究。

论文目录

  • 1 高铁客服人员工作质量对高铁形象的重要性
  • 2 强化高铁客服岗位人力资源管理策略
  •   2.1 强化职业技能培训
  •   2.2 注重鉴定考核与上升通道
  •   2.3 建立科学的薪酬分配机制
  •   2.4 定期交流与总结
  • 3 结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 钟静

    关键词: 高铁,客服,人力资源,策略

    来源: 湖北农机化 2019年24期

    年度: 2019

    分类: 农业科技,工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

    专业: 铁路运输,交通运输经济,企业经济

    单位: 江西环境工程职业学院

    分类号: F272.92;F532.6

    页码: 18

    总页数: 1

    文件大小: 14K

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