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摘要：随着社会的发展和科技的进步，我国电力企业在不断发展。通过计费电量自动采集系统的运行，实现了计费电量的自动化采集，本文围绕电费电价管理中计费电量自动采集的完善对策进行阐述，希望给电力企业借鉴意义。
关键词：电费电价；计费电量自动采集；完善对策
一、计费电量自动采集系统的主要功能
企业在管理电费电价的过程中，使用计费电量自动采集系统可以提高工作效率，减少大量的人力物力财力，同时提高数据信息的准确度，近年来，随着科技的发展，计费电量自动采集的技术越来越成熟，在当代电网运行管理中受到广泛使用。计费电量自动采集系统还可以远程监控用户的用电信息，电能采集计费自动化系统中设置了远程抄表终端，该功能可以采集整合客户电表上的数据信息，通过对主站系统进行传输，使得远程能够了解客户的具体用电情况。
1、保障数据信息的连续性及完整性
在计费电量自动采集系统中，具有有自动重发功能，当通道出现中断的现象时，该功能也可以保存数据信息，当通信功能修复后，系统可以自动召回丢失的数据，从而保障系统数据信息的正常运行。
2、计量数据规模大
电能计量计费自动化系统满足了大量居民区对电的使用，该系统可以采集表传输的数据信息或者脉冲，同时主站输送的数据信息含有时间标识，可以保障数据信息的稳定性。另外，计费电量自动采集可以自动生成报表。当计费电量自动采集系统完成对电力电费信息的计算、输送、统计后，还可以参照电力企业的流程自动生成报表，利于企业进行工作报告总结及电量预测工作。
三、采用电量自动采集技术的必要性
电费电价管理工作中电量抄表采用自动化技术是电力企业发展的需要。近年来随着电力行业的发展壮大，电网覆盖面越来越大，电量的采集工作面广点多，工作量剧增，原有的人工采集已不胜重负，电量采集自动化取代人工作业已迫在眉睫。电量自动采集可以提高供电企业运营效率，对提高电力企业经济效益大有裨益；电量自动采集可以提高电表抄表工作效率，节约人力资源，节约企业运营成本；电量自动采集可以提高电量采抄的准确率和精准度，提高电费回收率，加速电力企业的资金周转；电量自动采集可以提高供电企业电费电价管理水平，更好地服务于广大电力用户。
三、电费电价管理中计费电量自动采中存在的问题
1、管理方面存在的问题
（1）电量自动化抄表系统改造的前期工作做得不够周密，电力客户信息普查工作不够精确，有张冠李戴的情况出现，居民的装表地址有的1号和2号是反的，与变压器关系不对应、个别用户串号现象，导致电量采集成功率达不到要求。
（2）管理层对电量自动化采集设备的稳定性、扩展性认识不足，对系统的技术性能不是十分了解，加上载波通信技术中存在的不稳定性，载波通信模块更换等工作，安装施工和调试过程中的各种疏忽遗漏等估计不够。
（3）电量自动化抄表系统改造时供电公司专业技术人员没有全程跟进，施工方工作人员对具体改造方案理解不充分，造成的采集设备安装、接线布线错误且出现问题时不能及时有效地处理。
（4）对用户宣传解释工作不到位，停电信息发布不及时，停电较为频繁，造成服务质量下降，投诉事件发生较多。
2、电量自动化抄表系统使用过程中存在的问题
（1）集中器容易掉线，导致大片的电表数据采集不回来。
（2）集中器受到干扰不抄表或抄表率低。
（3）载波电能表不能接受召唤不抄表或者抄表率低，甚至黑屏。
（4）采集器所带电表部分或全部抄不回来。
三、电费电价管理中计费电量自动采集的完善措施
1.完善管理措施
在电量自动抄表采集系统建设前期，一定要将准备工作做足做细。一是提前对每个计划改造区域的电力客户信息进行详细地登记和整理，并逐户核对，确保电力用户信息准确无误；二是在电量自动化抄表施工前进行试点使用，积累经验，摸索出安装的调试的有效方法，总结存在问题的原因，提升故障处理能力；三是针对每个改造区域制定出有针对性的有效施工方案，施工方、供电所辖区负责人、项目组三方签订技术合作协议，三方都要明白改造目标和施工方案。供电所辖区负责人要对施工改造全程跟进，监督施工质量，协调处理相关问题。四是要对施工质量适时检查，发现问题立马下发整改通知书，并督促施工方及时整改，重点要对采集设备用线路进行检查，如低压载波485线接线鼻子是否压接、是否正确选用接线端口、是否加装PVC管对表箱外裸露部分进行保护等都要逐一排查，严防接线错误和接线不牢固。五是要做好电量自动采集系统改的宣传工作，如通张贴通知或者短信公布改造期间的停电时间，赢得广大电力用户的支持和配合。
2.加强电量自动抄表采集系统的维护
（1）建立有效的信息系统管理制度
现阶段，电量自动抄表采集系统并未形成一套合理的管理制度，营销系统管理需要加大力度，使系统运行的安全性与可靠性得到提升，另外，系统管理者需定期检查系统，并对定期的系统检测引起重视，掌握系统运行情况，若系统在运行过程中存在问题，必须要对具体问题进行详细记录，然后由专业技术人员检查系统是否存在异常，确认系统故障后，对系统信息进行维护，并做出总结，最后将信息故障的通知告知各个部门。
通过有效的管理模式，有利于实现对系统的维护，目前主要有外维模式与内维模式两种。利用内维模式，可吸纳闲置人员，使经营成本大大降低，建立相应的管理制度后，可提高管理效率，确保系统安装与管理同时进行，便于及时对系统故障进行处理，确保系统运行的安全性与可靠性。系统设备的运行对技术人员的技能操作具有较高要求，因此，必须实现人才的合理分配，加强对系统运行的管理。外维模式无需管理人员，它具有省心、简便等特点，是一种便捷的管理方式，一旦系统出现故障，就可求助外维。对维护模式进行选择时，要考虑到系统运行的实际情况。
（2）全面控制系统运行
在系统运行过程中，必须要全面掌控系统运行情况，以相关要求为依据，开展系统维护工作。根据设备特性，可将系统维护分为两方
面，首先是合理维护与管理主站系统，也就是管理服务器软件、服务器硬件、相关网络等，通过监控与保修系统，可及时发现系统是否存在故障，并明确系统故障的具体位置。在这一过程中，管理者必须要密切关注系统服务器、外网通道与监控系统运行情况，了解到系统故障位置后及时处理，并做好验收工作。另外，还需要加强对服务器、外网通道与监控系统的掌控，做好详细记录。若有新增用户，系统需要对新增用户信息进行存储与管理。管理部门要及时将正确数据输入系统内，确保系统的正常运行，使其充分发挥作用。
（3）加强对技术人员的管理与培训
维护人员不仅需要掌握安装技能与电能计量技能，而且还要对如何设置系统终端非常了解，根据岗位需求，还需要对计算机技术完全掌握，明确网络通信原理，同时还要了解信息的采集与继电保护方法。另外，技术会议要定期举行，将系统的维护与管理放在重点位置，管理者间要加强交流与沟通。公司的职业评估体系也需要不断进行完善，定期组织员工，评估他们的相关技能掌握情况，对于表现优秀的员工，可给予适当奖励。
（4）实现电量自动抄表采集系统的互通
系统管理者要注重关注网络信息系统的互通问题，并制定出合理的筹划方案。对筹划方案进行设计时，要考虑到系统建设原则，针对电量表计设备型号与数量、用电信息采集设备数量的具体情况，制定有效的筹划方案，避免出现由于支持能力受到限制，导致系统运行出现异常的情况。管理者应该将业务流程融入至系统内，通过人性化管理模式，细化系统内容，可将系统划分为终端维护、现场维护与用户档案管理3个部门，对其进行监管。
（5）及时纠正系统中的数据异常现象
系统运行时间过长后，便有可能出现故障，通过对系统数据进行核对，若发现数据存在异常，则要及时确认，并将信息提供至管理部门，通过检测数据后，如果发现数据的确存在问题，管理人员要立刻通知检修人员检测设备，处理设备缺陷，避免数据再次出现错误，对系统运行造成干扰。
参考文献:
[1]吴波.电力自动化中电量采集与计量系统的应用[J].电子世界，2014（13）：163.
[2]齐秀锋.电力自动化系统中电量采集和计量的运用[J].通信世界，2016（1）：87.