四论以用户为中心的设计:以人为中心的人工智能

四论以用户为中心的设计:以人为中心的人工智能

论文摘要

计算技术和工程界目前提倡的以人为中心的AI(Human-Centered AI,HAI)理念缺乏对人因工效学方面的全面考虑,同时人因学科在AI研发中的学科作用还没有充分发挥出来。本文提出一个扩展的HAI概念模型,强调HAI解决方案需要综合考虑:伦理化设计、充分反映人类智能的技术、人因工效学设计。围绕人因工效学设计中的可解释和可理解的AI、有用和可用的AI等关键问题,讨论和分析了近些年相关的研究以及应用,建议人因学科近期的工作应重点考虑:智能系统中的新型人机关系,人机交互建模,相关心理学理论的应用,人机交互设计标准开发,现有人因学科方法的提升,以及AI研发的参与。

论文目录

  • 1 引 言
  •   1.1 “以人为中心的人工智能”概念的提出
  •   1.2 从人因学科的角度来考虑HAI
  •     1.2.1 AI的“黑匣子”问题
  •     1.2.2 AI的应用落地场景和用户体验
  •   1.3 第三次AI浪潮的特征和人因学科的机遇
  •   1.4 问题的提出
  • 2 一个扩展的HAI概念模型
  • 3 可解释和可理解的AI
  •   3.1 可解释的AI
  •   3.2 可理解的AI
  •   3.3 人因学科今后在AI解释性和理解性方面的主要工作
  • 4 有用的和可用的AI
  •   4.1 有用的AI
  •   4.2 可用的AI
  • 5 对HAI概念模型中其他方面的人因科学考虑
  • 6 总结和展望
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 许为

    关键词: 人工智能,以人为中心的人工智能,以用户为中心的设计,人因学,工程心理学

    来源: 应用心理学 2019年04期

    年度: 2019

    分类: 哲学与人文科学,信息科技

    专业: 自动化技术

    单位: 浙江大学心理科学研究中心

    分类号: TP18

    页码: 291-305

    总页数: 15

    文件大小: 324K

    下载量: 601

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