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摘要：对标管理理论起源于20世纪70年代，而后在全世界各个国家与地区获得广泛应用。理顺管理路径，创新指标体系与工作模式，具有重要的理论与实践价值。
关键词：对标管理；企业管理；创新体系
通过数据分析，在同行业内选择出针对于本企业的标杆企业，将其作为一面“镜子”，可以折射出本企业的发展潜能与弱点，洞悉行业发展规律与发展前景，对提升企业核心竞争力与利润水平具有重要意义。[1]
一、对标管理的基本内涵
对标管理理论是指结合企业在经营管理中的各项数据指标，在行业内选择企业作为标杆，通过精细化的数据综合与指标对照分析，探究本企业与标杆企业之间的差距，从而做到有对比、有参照、有分析，进而发掘本企业在经营管理中存在的不足，并吸收借鉴标杆企业的优势经验，以他所长，补己之短，以观察明劣势，以对比促管理，以创新谋发展，在与标杆企业各项指标的分析与互动中打造交互式的双向观察与分析体系，以量化指标为牵引，全面提升本企业的经营管理水平。
二、对标管理创新对提升综合管理能力的意义
传统的对标管理模式与对照指标较为单一，在标杆企业的选择上划定范围较窄，对指标数据收集得不够齐，对数据分析整合得不够细，对指标意义的挖掘不够深，缺乏交互性与集成优势。对标管理创新，可突破这些问题瓶颈，有效提升企业综合管理能力。
第一，创新对标管理，可以充分调动全体员工的主观能动性。新颖的对标管理工作体系，可以深挖企业潜能，并结合行业特质，以标杆企业的市场表现为指引，指明企业前进方向，向员工展示出量化的发展愿景与精细化的分工要求，进而在整个团队内部形成正向指引，吸引员工积极向上，勤勉尽责，充分发挥其工作积极性，增强其对工作的归属感与责任感，进而优化企业文化氛围，提高人力资本利用效率，润物无声地从内部提升软实力与企业经营管理水平。[2]
第二，可以深入挖掘企业的优势与劣势，帮助企业在行业与市场博弈中获得有利站位。创新对标管理，可通过设计精准化、多元化、精细化、多维度的指标体系，全方位地透视运营细节，精准对接市场需求，理解行业前沿理念，帮助企业在瞬息万变的市场博弈中想在前面，变在全面，走在前面，从而打通从市场终端到企业生产前端的多个环节，将对标管理融入综合管理的方方面面，使管理水平产生螺旋式上升效应。
第三，可以帮助管理层深刻理解企业的运营状况，提升核心竞争实力。对标管理把企业整体运营情况拆解成具体指标数值，不仅能帮助管理层深入了解企业的经营现状，还可以帮助他们纵向进行历史沿革，了解经营上的发展动态，并进行横向比较，了解最新行业数据，明晰发展方向，洞察管理漏洞，提高利润水平，进而全方位地提升管理水平。
三、对标管理创新的基本策略
（一）进一步完善指标管理体系
完善对标管理的指标管理体系，是创新对标管理工作的基础性策略。第一，在选择标杆企业时，不仅要考虑自身的财务收支、利润趋势、固定与流动资产管理情况、生产与销售情况，还要综合考虑整个行业的发展现状与未来发展趋势，要选择既能匹配自身，又能代表行业的企业作为标杆，还要设计既能对接现在，又能指引未来的指标管理体系。
第二，要强化指标管理体系的量化与动态化特征，使指标数据好收集、好提取、好分析、好研判、好整合。并以量化维度观测指标数据迁移，使企业的每项能力均可以做到可视化、具体化。建议使生产系统前端数据与后台指标管理体系挂钩，随时导入第一手数据，形成动态化的数据链条，使指标数据使用者可以融会贯通地了解企业经营是如何发展的。
第三，对标管理指标体系的指标设计要横向覆盖全部重要数据，涵盖资本管理、运营管理、监督与审计、人力资源、组织架构、生产成本、加工、仓储与物流管理、分销与终端销售、市场营销、财务管理、宣传与品牌管理、行政资金管理等多个业务条线，使对标管理工作全方位、多角度覆盖各个运营环节，成为提高管理水平的重要驱动力。
（二）强化指标分析交互性
强化指标分析的动态性与交互性，可有效降低综合能耗，提升对标体系数据系统的使用效率。一方面，在对标数据的整理、分析、研判上要增强互动性，存在勾稽关系的指标数据，要互相验证，综合考量，不仅要与标杆企业的数据进行交互式对照分析，也要在数据间进行横向考量；另一方面，在对标数据的使用上，要横向形成联动链条。各个条线的数据使用者要集成互动，充分交流，明晰本企业在行业中的位置，研判优势与劣势，以数据为指引确定可行的发展计划，逐步向标杆企业的管理水平靠拢。[3]
（三）优化对标管理的企业文化氛围
建议在企业内部形成人人重视，人人关注，管理创造价值的对标管理文化氛围，充分调动每位员工的主观能动性。第一，将对标管理的重要意义融入企业文化，提高认识，夯实基础。
第二，依托线上与线下学习资源，让对标管理知识学习成为常态化。可以依托企业微信群、微信公众号、微博公众号、企业QQ群等线上平台，每日分享重要知识点，交流对标杆企业优秀战略的学习心得等，还可以利用科室学习等机会，定期组织专题知识交流会、见解分享会，定期组织考试等，引导全体员工从更深层次理解对标管理工作的内涵与重要意义，并掌握相关知识，拓展知识框架，提升工作素养。
第三，在条件允许的情况下，多组织一些结合业务开展与数据分析的培训、交流、学习活动，请行业内的专家前来授课，与员工多沟通，以提升数据使用水平。
第四，将对标管理工作情况与整体绩效考核挂钩，促使员工进一步认识到该项工作的重要意义，真正做到有制度、有体系、有抓手、有落实。
四、结论
创新对标管理工作方法，对标杆企业创造卓越绩效过程的战略与方法进行研究，发展出适合本企业的运营方法，不仅有助于找到自身与标杆企业的可对比性差异，完善运营模式，更可以帮助企业明晰战略发展方向，提升其综合管理水平，使之在行业内更具有引领性。
参考文献
[1]王宏.做好对标管理,创新管理方式[J].建筑,2013,(11):165-166.
[2]张伟,王景宽.以对标管理创新促进管理提升[J].企业管理,2016,(02):417-418.
[3]王森.对标管理促发展[J].中国电力企业管理,2010,(21):176-176.
作者简介：陈云珍（1982.11-），女，福建省龙岩市人，学历：本科，研究方向：企业管理。