志愿服务模式在中医护理门诊的应用

志愿服务模式在中医护理门诊的应用

论文摘要

目的探索志愿服务模式在中医护理门诊的应用。方法组建中医护理门诊志愿服务队,通过培训取得志愿者服务资质,在门诊护理专家指导下开展中医护理技术实践活动。结果经过实践,志愿服务模式提升了门诊患者满意度,提高了志愿者中医操作技术水平,提升了志愿者职业自豪感,创新了中医护理专技人才培养模式,起到医院志愿者双赢的效果。结论组建中医护理门诊志愿服务队,可改善中医护理门诊人力资源不足的瓶颈,提升患者满意度,实现志愿者自身价值。

论文目录

  • 1 一般资料
  • 2 方法
  •   2.1 搭建组织管理体系
  •   2.2 征集志愿者
  •   2.3 培训与考核
  •   2.4 志愿者工作模式
  •   2.5 志愿者管理
  •   2.6 志愿者服务质量监控
  •   2.7 效果评价
  •     2.7.1 中医护理门诊患者满意度
  •     2.7.2 患者操作体验与志愿者满意度
  •     2.7.3 中医专技人才库的建立
  • 3 讨论
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 孔慧,王晖

    关键词: 中医护理门诊,志愿服务

    来源: 实用临床护理学电子杂志 2019年50期

    年度: 2019

    分类: 医药卫生科技

    专业: 中医学

    单位: 湖北省中医院,湖北省中医药研究院

    基金: 中央级公益行科研院所基本科研业务费专项资金资助,项目编号(YZ-1736)

    分类号: R248

    页码: 169+180

    总页数: 2

    文件大小: 1555K

    下载量: 83

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