宜兴市肿瘤医院214200
【摘要】医院的文化建设涵盖了医院精神的培养、医务人员价值观的确立等诸多方面，这一切都离不开思想政治工作；而医院的思想政治工作必须以医院文化为中心，渗透到医疗服务全过程中，才能产生强大的感召力、凝聚力和约束力。了解医院文化建设和思想政治工作的内涵及辩证关系，并探索如何发挥两者互补和促进的作用，不断提高医院的核心竞争力，这是当下医院管理者必须重视的新课题。
【关键词】医院；文化建设；思想政治工作
随着我国经济政治和文化的快速发展，医药卫生体制改革的不断深化，医院经营体制和管理模式也在逐步转变，使医务人员的价值取向、道德准则和思想观念等也发生了一定的变化，这些都对医院的发展建设、医疗服务水平等有着直接影响。提升医务人员素质，营造和谐的诊疗氛围，打造良好的医院形象，是医院思想政治工作的直接体现，也是医院文化建设的重要内容。医院的发展和创新需要与时俱进，医院的文化建设和思想政治工作也需要与时俱进，它们的互补和促进是加快医院现代化建设和发展的必然选择。
一、基本内涵
医院文化是医务人员在长期医疗服务活动中逐步形成的物质和精神成果，是为医务人员所认同的具有时代特征和医院个性的一种群体意识。它包括医院精神、组织文化、道德文化、环境文化和相关设施等。医院文化建设要在继承传统医德医风基础上，结合时代精神，构建具有高品位、深内涵的思想文化，对于美化医院形象、提升团队凝聚力、增强竞争软实力有着重要意义。
医院思想政治工作是医院管理工作的重要内容，贯穿于医院管理的全过程。它的内涵主要是了解和发现医务人员的思想变化和规律，解决其各方面的问题，使医务人员在快速激烈的市场竞争下，不断提升认识水平，保持正确的价值观和良好的心态，坚持“为人们服务”理念，为医院的建设和发展助力。
二、医院文化建设和思想政治工作的辩证关系
医院文化建设与思想政治工作紧密相关，既有一致，又各有区别。其一致之处在于：首先，研究内容的一致性，都是医务人员的思想动态和意识行为；其次，目标和方向的一致性，都是为了提高医务人员的思想道德素质和科学文化内涵；再次，工作方法的一致性，都是按照人的基本规律制定标准，从而调动和发挥医务人员的主观能动性，服务于医院建设和发展大局。其区别之处在于：一方面，着力点不同，医院文化建设侧重整体文化性，以强化职工素质、提升医院形象、实现社会效益为目的，思想政治工作则强调政治性，以党的路线、方针和政策为基本准则，注重医务人员世界观、人生观和价值观的培养。另一方面，采取方式不同，医院文化建设以文化交流、文娱项目等方式为主，思想政治工作则主要通过专题报告、学习讨论、宣教活动等方式开展。
思想政治工作是有组织、有计划、针对性的教育活动，是医院文化建设的基石，能不断提升医务人员的整体素质，激发他们的工作热情，对医院文化有明显的指导和强化作用。而医院文化是思想政治工作的基本载体和有效补充，当医院确立发展目标后，通过各种文化活动方式，将其根植到医务人员思想深处，融入到医疗服务工作中，使他们把个人价值实现和医院发展目标紧密结合，为医院的建设和发展作贡献。
三、医院文化建设和思想政治工作在新时期的问题和挑战
（一）医院经营管理理念的转变。随着医疗体制改革的不断深化，人们就医时的角色定位从被动接受治疗的客体转变为主动参与治疗的主体，医院服务理念也由“以病为中心”向“以人为中心”转变，这些都要求医院必须顺应时代需求，克服只注意人的生物特性而忽视社会特性的弊端，不断更新管理理念，实现医院职能从治疗扩展到预防、从生理扩展到心理、从院内扩展到社会的全新转变。
（二）医务人员价值观念的转变。在市场经济条件下，医务人员必然会受到各种社会思潮的影响，价值观也日趋复杂化和多元化。部分医务人员越来越看重个人利益，甚至滋长了拜金主义等不良思想，与广大患者心中的服务标准相差甚远，使医患矛盾频频出现。另外，“红包”、药品“回扣”等现象屡禁不止，在社会上产生恶劣影响，严重损害了医务人员的职业形象。
（三）医院管理者的认识不足。大多数医院管理都为专家型人才，并不真正了解医院文化建设和思想政治工作的内涵，不能区分两者之间的区别和关系。同时，一些医院片面追求经济效益，文化建设和思想政治工作缺乏政策和制度保障，使之理论上提得很高，却不落到实处。
四、加强文化建设、促进思想政治工作的途径
（一）完善管理机制，奠定思想政治工作基础。
作为医院管理者，要在不断提高自身政治素质、道德品质、文化素养及综合管理水平的基础上，完善文化建设和政治思想工作的管理机制。落实到具体工作中，就是把文化建设和政治思想工作纳入医院总体发展规划，建立起以党组织为领导，工会、团委、妇联齐抓共管的组织领导体制，制定并完善领导学习教育制度，把思想政治工作的制度建设与医院文化建设紧密结合起来，同时完善责任机制，并建立经常性的评估制度和激励机制，健全必要的监督约束机制，使医院文化建设和思想政治工作进一步实现规范化、科学化和制度化。
（二）弘扬医院精神，深化思想政治工作。
思想政治工作必须紧跟时代发展，把党的路线、方针、政策作为基本要求，把医院精神贯穿于医院建设和发展进程中。首先，要加强爱党、爱国、爱院、爱岗意识和集体主义教育，引导医务人员坚定社会主义信念，以学习教育夯实思想政治工作基础。其次，要紧密围绕医院中心工作来深化教育内容，使思想政治工作与业务工作相结合，共同促进，发挥其优势特色。最后，要强化医务人员人生观和价值观的引导，帮助医务人员自我管理、自我教育和自我发展，把医院精神融入他们的思想和行动中。
（三）坚持人本理念，优化思想政治工作。
医院文化建设和思想政治工作要与医务人员群体需求有机结合，坚持“以人为本”理念，全面提高其整体素质，增强思想政治工作的凝聚力和向心力。在实际工作中，要深入医务人员群体进行疏导教育，把着力点放在“尊重人、理解人、帮助人”上，关心与他们息息相关的利益问题，做到以理服人、以诚相待、以力帮人，不断调整工作重点。同时，结合医疗工作特点，强化“以人为本”的职业道德教育和医德医风教育，利用先进人物和典型事例的榜样力量激励人，使医务人员培养自律意识，提高自律能力。
（四）开展文化活动，强化思想政治工作。
医院思想政治工作要务“实”、重“情”、做“活”、求“新”，就必须开展丰富多彩、贴近实际、内容充实的各类文化活动。一方面，通过组织三基竞赛、读书征文、义诊、急救公益培训、志愿者服务等活动，积极推行优质护理服务、规范化病房和各类示范岗等创建工作，营造积极向上、创先争优的文化氛围；另一方面，充分利用现代信息科技，拓展教育平台，加强专业人才培养，发挥多种媒体的影响力，强化全方位的宣传和教育工作。