导读:本文包含了保险营销体系论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译,主要关键词:体系,保险公司,营销人员,银行,寿险,保险业,人寿。
保险营销体系论文文献综述
黄翌星[1](2019)在《T财产保险公司营销人员培训体系研究》一文中研究指出伴随着世界向着经济全球化逐渐发展,我国的金融市场也在发生着翻天覆地的变化。改革开放以来,国内金融市场也加快着改革的步伐,在这种情况下,作为新兴行业的保险业的发展速度也迅猛推进,不断扩展其产品的种类和范围。有机遇就有挑战,在看到了中国保险市场发展空间存在着巨大潜能后,很多国外的保险公司也想在中国市场分得一杯羹,进一步加剧了保险行业的竞争。在巨大的冲击和挑战下,保险公司之间的竞争逐步演变为人才的竞争。营销人员作为保险公司稳定发展的基石,他们要和被保险人直接面对面。保险公司的经营理念、经营策略和实施内容等,依赖他们去传递、去沟通,进而实现创造业绩的目的,和提升保险公司品牌的社会影响力。所以,营销人员的素质高低,关乎企业发展和社会形象。然而市场竞争日益加剧和企业的扩张需求,企业饮鸩止渴似的网罗人才,使得营销人员趋之若鹜,人员素质参差不齐,以欺骗手段蒙蔽消费者行为屡见不鲜,社会多有诟病。同时,保险公司营销人员的职业素质以及岗位技能,对公司业务的发展和企业的效益有着直接影响。要想在激烈的竞争中能够拥有独一无二的竞争优势,就必须借助培训来提高营销人员的综合素质,加强其业务能力,促进企业效益增长。本文的研究对象为T财产保险公司。之所以选择该公司,主要原因在于S省自成立分公司以来,市场业绩一直处于全省领先的状态。公司的迅猛发展,毋庸置疑,得益于决策层对于培训工作的高度重视和精力财力的投放,他们的营销人员培训工作自成体系,相信会对保险企业的整个行业具有指导作用。尽管随着形势的发展和任务需求,培训工作滞后和不适用市场需求的矛盾也日益显现,离发展和社会期待尚有一定差距。面对问题和短板,如何设计切合本公司实际的培训体系,走出适合本公司进一步发展的路径,已成为公司必须面对和解决的关键问题。在这种背景下,本文首先对T财产保险公司的基本情况作了介绍,包括公司的发展概况及现有营销人员的状况等,在掌握公司近年来培训营销人员的基本情况和发展变化的基础上,有针对性地设计并发放了调查问卷。经过对调查结果的综合分析,不难发现,T财产保险公司营销人员培训体系主要存在培训前调研不够深入、公司学习氛围不浓厚、培训内容缺乏针对性以及培训方式僵化等诸多问题。然后从T财产保险公司的发展战略出发,结合公司的具体实际情况,明确了公司营销人员培训体系优化的总体思路,并按照优化设计的几项原则,分别提出了从开展公司营销人员培训需求分析、分级分类个性化培训、树立良好培训理念、营造浓厚学习氛围以及强化讲师队伍建设等几个方面对T财产保险公司营销人员培训体系进行优化。最后,设计出实施保障措施,帮助优化方案可以有效的开展下去。主要从创造良好培训环境、加快推进培训体系信息化建设、充分调动营销人员培训积极性这叁个方面入手,通过营销人员培训体系的健全完善,达到预期目的。本文期望以相关理论为基础对T财产保险公司营销人员培训体系实际情况进行研究,了解其发展现状以及面临的挑战和困难,然后通过问卷调查等方式找出其培训体系存在的问题,并有针对性地提出改进方案,从而达到能够加强公司营销人员的整体素质,提高公司的综合实力的目的,并期望在同行业营销人员培训体系设计上提供经验。(本文来源于《陕西师范大学》期刊2019-05-01)
李铭洁[2](2018)在《AF保险公司营销队伍培训体系研究》一文中研究指出近年来,随着国内保险市场的利好政策不断涌现,我国保险行业市场规模高速发展,我国已成为了一个保险大国。但就保险密度和深度而言,中国较发达国家还有很大的提升空间,行业发展依然处于初级阶段。同时,市场发展潜力大,并不代表会赢得市场。随着不少非保险公司、外资保险公司进入国内保险市场,国内保险公司面对众多对手的竞争,压力巨大。快速发展之下行业乱象也时有存在,诸如销售误导、理赔难、体验差等,这些问题很大程度地破坏了民众对保险业的信任,影响着其对保险业的认知。而寿险行业的主要销售渠道是个人营销,因此,加强营销人员的培训,提高营销人员的专业素质,是寿险公司提升竞争力的关键。在这种形势下,培训部应更多以寿险营销人员的需求为导向,开发设计符合公司战略要求的培训体系,提高组织战斗力。AF公司的总公司是我国第一家股份制保险公司,从成立以来,已经从一家地方性保险公司快速发展成为我国第二大寿险公司,作为国内最早开设营销员培训的公司,培训在行业内有着良好的口碑。AF公司作为总公司下设的二级机构,主营业务是个人寿险,近年来取得了骄人的业绩。但业绩的成长并不是公司“绩优人海、平台成长”的长期战略打造的结果,更多靠的是短期激励方案驱动的。因此,人力资源的成长缓慢,营销队伍高增高脱,首活、首钻、转正、留存率等重要培训指标下滑时有发生,营销队伍的培训存在一些值得关注的问题:一是培训组织中人员配置有问题,存在在编不在岗现象,制度不完善,培训落地困难;二是培训应变性弱,需求分析不足,效果评估缺失;叁是部分课程更新慢,课程针对性有待提升,忽视职业道德培训,培训关注销售增员技巧轻服务意识;四是部分导师实战经验丰富,但授课技能还需要提升,专讲数量不足,激励匮乏;五是远程培训体系不完善带来的诸多问题。究其原因,主要来自两个方面:一是公司的业务扩张需要,不断扩大营销队伍,通过人力达成业绩指标,营销队伍入司层次不一;二是培训体系不规范,培训效果没有很好的呈现,公司领导层对于营销队伍的培养更多关注短期利益,忽视长远发展。拥有满足战略要求的人才是实现企业战略目标的基础,完善的培训体系可以帮助企业实现战略目标、创建有利于员工成长的环境、实现企业人才战略和提升企业竞争能力。具体就AF公司而言,可从以下五个方面来构建培训体系:一是培训组织管理;二是培训运作;叁是培训课程;四是培训讲师队伍;五是远程培训。立足于AF公司营销队伍培训中存在的问题,运用人力资源管理、企业员工培训理论、培训体系理论,AF公司的营销队伍培训体系可从以下几个方面进行优化:一是做好人员配置,优化制度建设;二是注重培训需求分析,培训效果评估;叁是优化课程内容、课程管理、加大培训中服务意识和课程的植入;四是内勤专讲、外勤导师区分管理;五是建立科学、有效的远程培训管理体系,科学、针对性强的远程培训考核、评估办法,课件开发、氛围营造应关注。企业通过培训体系的优化建立完善的培训基础管理平台,是帮助培训工作形成良性循环的一个过程。企业在发展过程中,培训体系需通过优化更好与之匹配。为实现企业和员工个人发展目标,企业对员工的培训工作必须适时、有效、持续的开展。培训的过程通常是一个量变到质变的过程,在实践中沟通不断完善,才能取得稳定长期的成果。(本文来源于《广西师范大学》期刊2018-06-01)
孙靳[3](2018)在《A保险公司营销类员工培训体系优化研究》一文中研究指出随着我国经济的发展,城市化水平的提高,人们对教育和培训的需求也越来越高。新的经济环境下,我国的社会结构发生了一系列变化,人们不断增强的保险意识和对安全保障的需求,使得我国的保险业迎来了新的一轮增长期。对于保险行业的企业来说,吸引和留住人才、激励人才、培养优秀人才,是在激烈竞争中脱颖而出的重要法宝。而如何实现这一目的,对员工的培训与开发是其中重要一环。目前我国保险行业的粗放式发展,对保险营销队伍的门槛没有明确规范,导致保险营销人员良莠不齐、流动性过高、行为短期化、社会影响差等一系列问题,严重制约了保险行业的健康发展。同时,随着保险市场开放性增强,市场用户对于保险以及理财业务的需求度也越来越高,当前保险业市场的主要矛盾正在逐渐演变为市场对于优质保险产品的大量需求与保险业本身高素质营销人员极度匮乏之间的矛盾。因此在巨大的市场潜力下,保险业务当前的发展依旧面临着不少问题。因此,保险公司如果想在激烈的市场竞争中更好地占据一席之地,就必须着力培养一支高素质的保险营销队伍,将人才的培训做为当前工作的着力点,最终通过人才这种软实力的培养促进自身业务的增长,从而实现自身的可持续发展。本文通过问卷调查法、深度访谈法等方法,针对A保险公司现阶段营销员工的培训体系进行系统的剖析,查找出A保险公司存在培训需求分析不够充分、培训计划欠科学、培训实施不到位、缺乏有效的评估与反馈机制、缺乏与培训相配套的激励措施等问题,通过领导重视不够、培训体系缺乏战略协同、培训负责人员专业素质有待提高等原因分析,从优化的原则和思路、培训需求分析体系、培训计划体系优化、培训体系实施优化、培训效果评估体系优化等方面设计了一套培训体系优化方案,既与A保险公司发展战略相适应,又能满足员工发展的实际需求。希望通过优化后的方案,可以巩固A保险公司营销类员工培训体系的理论基础,帮助其研究结果更加完善、科学、合理。同时也可以作为我国其他同规模保险企业的一个重要参考依据,为培训者更为有效地开展营销类员工的培训工作提供一些指导性的建议与策略。(本文来源于《安徽财经大学》期刊2018-04-01)
杨芸嘉[4](2018)在《YG人寿保险公司营销员培训体系研究》一文中研究指出自1980年我国恢复国内保险业务后,我国保险业得到高速发展,截止到2016年,全国实现原保险保费3.10万亿元,同比增长27.5%,保险业总资产达到15.12万亿元,同比增长22.31%,从而超越日本成为世界第二大保险市场。随着我国保险业的迅猛发展,国外保险企业也纷纷在中国成立公司,加入到我国保险市场激烈的竞争中,与此同时,过去30年野蛮拓荒式发展留下的后遗症也在逐步凸显。时至今日,保险业的竞争就是人才的竞争已成为不争的事实。保险营销人员是寿险公司稳定发展的基石,如何通过培训提升其展业能力,将素质参差不齐的营销人员打造成为既能创造保费,又符合公司战略发展需要的人员,是每一家寿险公司都必须面对且高度关注的问题。在过去二十多年的保险营销发展历程中,各家保险公司都逐步形成了一套针对营销人员的培训方法,对提升营销人员的保险知识、工作技能、工作态度以及自我定位,促进保险公司的发展都起到了推波助澜的作用。然而,随着社会的进步以及从业人员年龄、学历、见识等方面的改变,原有的培训方式正在暴露出越来越多的不足,且越来越不适应新时代保险业营销人员的需求,特别是在培训需求及培训体系建设方面,与国外的优秀保险企业更是存在巨大差距。本文通过文献分析法、问卷调查法及案例分析法,不但清晰的了解到目前企业员工培训的研究现状,为本文提供了可靠的理论依据,而且从多方面分析出现有保险公司营销员培训方面存在的不足。通过对员工培训管理理论及培训体系模型的研究,并且重点运用了基于胜任力提升视角的企业员工战略培训理论及模型作为本文的重要理论支撑,提出了基于胜任力提升视角的YG员工培训体系建设研究,以解决目前公司营销员培训方面存在的问题,其内容包括:1、企业发展战略与个人职业规划需要是构建营销员培训体系的基础;2、从培训需求预测、培训计划和课程制定、培训计划实施及培训效果评估四个方面建立的培训流程,这是培训体系建设的核心。3、对基于胜任力提升视角构建的营销员培训体系提出的对策建议。(本文来源于《重庆理工大学》期刊2018-03-10)
李慧学[5](2016)在《ZS银行代理保险业务营销体系分析与再造研究》一文中研究指出在经济全球化和金融全球化背景下,银行保险作为银行业与保险业混业经营下的一体化产物,是集合了渠道创新、产品创新、合作创新的综合金融产品。在国外,特别是欧洲发达国家银行保险业务已进入了金融集团化运营模式的成熟阶段。当前,中国经济正处在经济下行通道和利率市场化阶段,银行面临利润下滑和经营转型的双重考验,银行保险为银行转型发展带来了新的契机,银行保险业务逐渐成为商业银行优化中间业务收入结构的重要策略,银行保险成为金融一体化发展的必然趋势。本文结合自身工作实践,利用MBA课程中所学的相关理论知识,首先对银行保险概念和产生背景进行详细的阐述,全面分析了国内外银行保险发展历程和现状。然后以ZS银行银行保险营销体系作为研究对象,通过定量分析法对ZS银行银行保险的发展现状和同业发展现状进行数据分析,认清ZS银行银行保险发展所面临的困境。再次对ZS银行现有的银行保险营销体系全方位扫描,找出ZS银行代理保险业务营销体系中的产品、渠道、售后服务等方面问题所在。利用PEST分析法对ZS银行银行保险的营销环境进行全面透析,基于综合营销环境分析建立SWOT营销矩阵模型,得出ZS银行代理保险业务营销竞争策略。结合SWOT矩阵模型运用4Cs营销理论对ZS银行代理保险业务营销体系进行有效改进。主要从客户需求分析入手,以满足客户保险需求为目的的产品体系改造。以提升购买便利性为出发点的营销渠道建设。以降低客户购买成本为导向的销售系统创新。通过本文对ZS银行代理保险业务营销体系改造的实证研究,能够帮助ZS银行扭转当前的不利局势,在与同业竞争中提高自身竞争力,为ZS银行的经营转型奠定良好的基础。(本文来源于《天津大学》期刊2016-11-01)
雷晴[6](2016)在《中邮储安康分行保险业务营销人员培训体系研究》一文中研究指出企业的竞争有赖于人才的竞争,每个销售行业一线员工的自我管理能力以及知识结构的提升都会直接影响到企业的绩效。但是我国现阶段在销售类人才培训领域还远远不能满足市场上激烈的竞争环境。因此,研究销售培训具有非常重要的理论意义。本研究采用文献调查、问卷调查和访谈调查的方法对安康市分行银保业务营销员的培训现状及其存在的问题进行了调查,并对存在问题的原因进行了分析,在此基础上提出了优化措施。本研究得出的结论有以下几个:(1)中邮储银行对于银行保险业务营销培训课程存在重复性、课程级别过多、讲师培养和督导培训没有严格的界限等问题;培训计划不够详细,操作性不强且执行不到位;培训的评估执行不及时无反馈机制;缺少流程管理。问题出现的原因是招聘标准不够严格、管理人员及营销人员不重视培训、训缺乏管理、培训讲师技术及能力不足。(2)从安康分行要从分行的发展目标、岗位职责和营销人员个人的发展和成长两个方面来分析了培训需求。前者要求银保营销人员要有较为完善的金融知识、与该地客户沟通的能力、提高优质服务的能力以及较好的职业素养;由于营销人员工作年限的不同对培训需求不同,在制定培训计划于内容时将两者均考虑在内。(3)提出了安康市分行银保营销人员培训体系的优化目标,为了本行储蓄人才,以便不断扩大服务所覆盖的范围和业务种类,以使本行能够可持续发展;短期目标则是通过培训让营销人员能够胜任自己的岗位并完成自己的工作目标。(4)设计了安康市分行银保营销人员培训体系,要从培训管理团队、培训流程、培训内容和培训形式和培训讲师队伍四个方面来优化。其评估机制从叁个立即评估、短期效果评估、长期效果评估叁个时间段和反应层面、学习层面、行为层面、结果层面四个层面全面评估。其反馈机制通过对于培训的相关信息的收集、分析和反馈,提出培训的修改意见、修改及实施新的计划,促使培训体系进一步优化。(5)本研究通过设置等级考核和多元化激励方式完善激励机制,促使企业重视学习型文化的建设,有助于公司管理层以及营销人员良好技能和心态的培养,进而能够使整个团队质量得到提升,帮助保险业务稳定的发展。(本文来源于《西北大学》期刊2016-06-30)
戴娟[7](2016)在《中外资保险公司营销员培训体系对比与分析》一文中研究指出保险营销员培训体系作为保险公司的助推器,起着提升保险公司留存率、提升保费规模的重要作用,同时也是各家保险公司为支持2015年因监管政策变化而大力增员所采用的重要业务推动配套工作。本文将从硬件—培训中心配置,软件—培训中心人员配置和培训课程体系两大方面进行阐述,分析和对比总结,博取各家所长,为搭建良好的培训体系奠定基础是本文的重点。(本文来源于《金融经济》期刊2016年08期)
李飞飞[8](2015)在《我国保险公司营销人员激励体系探析》一文中研究指出营销人员是保险公司中最活跃、最具能动性的宝贵资源,在保险公司中发挥着中流砥柱的作用。保险公司在展业过程中,运用科学合理的竞争激励、考核激励和薪酬激励体系为营销人员建立发挥营销人员积极性、主动性和创造性的平台。新常态下我国保险公司发展正处于快速的成长阶段,有很好的广阔前景,然而保险公司激励体系发展状况、存在哪些问题、改进和调整的措施等,是当前保险公司面对的迫在眉睫的问题。(本文来源于《人力资源管理》期刊2015年12期)
饶婧洁[9](2015)在《TB养老保险公司营销人员绩效管理体系研究》一文中研究指出作为人力资源管理的重要组成部分,绩效管理既是企业内部评价员工时必不可少的机制,又是检验企业目标完成程度的一种手段。建立完善的绩效管理体系,不仅可以更好的帮助企业评价员工的整体表现,而且也是企业健康发展的必备基础。当前,在全球经济一体化以及整个保险行业竞争不断加剧的背景下,各家保险公司需要通过不断提升绩效,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。保险营销人员作为保险公司绩效的直接贡献者,其地位相对公司其他岗位而言日益突显。如何通过对保险营销人员实行有效的评估和激励从而不断提升公司的竞争优势,成为各家保险公司关注的重要问题。本文研究结合TB养老保险公司营销人员绩效管理实际展开,以公司新的战略发展目标为突破口,通过统计分析、调查问卷和深入访谈等研究方法,全面、系统地分析公司现如今的绩效管理情况,找出其中的不足之处,并探索产生问题的本质原因。同时结合绩效管理相关理论,有针对性的对TB养老保险公司营销人员绩效管理进行完善,并提出了实施保障。笔者希望通过对TB养老保险绩效管理的优化,提升公司的管理效率,从而提高其综合竞争力。同时,本文还能够为国内同业公司在制定绩效管理体系时提供一个可参考的范本,具有一定的指导意义。(本文来源于《内蒙古大学》期刊2015-11-01)
徐毅茹,王蜜[10](2014)在《保险营销:策略重组及体系创新》一文中研究指出当前,我国保险企业营销的政治、经济、社会、科技环境都发生了深刻变化,保险企业也面临着同业竞争和其他市场主体竞争的双重压力,因此,保险企业要选择关键要素,重组营销策略;依托大数据技术,建立差异化营销体系;构建运营管理模块,保障营销策略落地。选择关键要素重组营销策略在21世纪的前10年,以中国人寿和中国人民保险财险为代表的保险巨头的市场份额年复一年地被蚕食。当时险企第一梯队所争(本文来源于《中国保险》期刊2014年11期)
保险营销体系论文开题报告
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
近年来,随着国内保险市场的利好政策不断涌现,我国保险行业市场规模高速发展,我国已成为了一个保险大国。但就保险密度和深度而言,中国较发达国家还有很大的提升空间,行业发展依然处于初级阶段。同时,市场发展潜力大,并不代表会赢得市场。随着不少非保险公司、外资保险公司进入国内保险市场,国内保险公司面对众多对手的竞争,压力巨大。快速发展之下行业乱象也时有存在,诸如销售误导、理赔难、体验差等,这些问题很大程度地破坏了民众对保险业的信任,影响着其对保险业的认知。而寿险行业的主要销售渠道是个人营销,因此,加强营销人员的培训,提高营销人员的专业素质,是寿险公司提升竞争力的关键。在这种形势下,培训部应更多以寿险营销人员的需求为导向,开发设计符合公司战略要求的培训体系,提高组织战斗力。AF公司的总公司是我国第一家股份制保险公司,从成立以来,已经从一家地方性保险公司快速发展成为我国第二大寿险公司,作为国内最早开设营销员培训的公司,培训在行业内有着良好的口碑。AF公司作为总公司下设的二级机构,主营业务是个人寿险,近年来取得了骄人的业绩。但业绩的成长并不是公司“绩优人海、平台成长”的长期战略打造的结果,更多靠的是短期激励方案驱动的。因此,人力资源的成长缓慢,营销队伍高增高脱,首活、首钻、转正、留存率等重要培训指标下滑时有发生,营销队伍的培训存在一些值得关注的问题:一是培训组织中人员配置有问题,存在在编不在岗现象,制度不完善,培训落地困难;二是培训应变性弱,需求分析不足,效果评估缺失;叁是部分课程更新慢,课程针对性有待提升,忽视职业道德培训,培训关注销售增员技巧轻服务意识;四是部分导师实战经验丰富,但授课技能还需要提升,专讲数量不足,激励匮乏;五是远程培训体系不完善带来的诸多问题。究其原因,主要来自两个方面:一是公司的业务扩张需要,不断扩大营销队伍,通过人力达成业绩指标,营销队伍入司层次不一;二是培训体系不规范,培训效果没有很好的呈现,公司领导层对于营销队伍的培养更多关注短期利益,忽视长远发展。拥有满足战略要求的人才是实现企业战略目标的基础,完善的培训体系可以帮助企业实现战略目标、创建有利于员工成长的环境、实现企业人才战略和提升企业竞争能力。具体就AF公司而言,可从以下五个方面来构建培训体系:一是培训组织管理;二是培训运作;叁是培训课程;四是培训讲师队伍;五是远程培训。立足于AF公司营销队伍培训中存在的问题,运用人力资源管理、企业员工培训理论、培训体系理论,AF公司的营销队伍培训体系可从以下几个方面进行优化:一是做好人员配置,优化制度建设;二是注重培训需求分析,培训效果评估;叁是优化课程内容、课程管理、加大培训中服务意识和课程的植入;四是内勤专讲、外勤导师区分管理;五是建立科学、有效的远程培训管理体系,科学、针对性强的远程培训考核、评估办法,课件开发、氛围营造应关注。企业通过培训体系的优化建立完善的培训基础管理平台,是帮助培训工作形成良性循环的一个过程。企业在发展过程中,培训体系需通过优化更好与之匹配。为实现企业和员工个人发展目标,企业对员工的培训工作必须适时、有效、持续的开展。培训的过程通常是一个量变到质变的过程,在实践中沟通不断完善,才能取得稳定长期的成果。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
保险营销体系论文参考文献
[1].黄翌星.T财产保险公司营销人员培训体系研究[D].陕西师范大学.2019
[2].李铭洁.AF保险公司营销队伍培训体系研究[D].广西师范大学.2018
[3].孙靳.A保险公司营销类员工培训体系优化研究[D].安徽财经大学.2018
[4].杨芸嘉.YG人寿保险公司营销员培训体系研究[D].重庆理工大学.2018
[5].李慧学.ZS银行代理保险业务营销体系分析与再造研究[D].天津大学.2016
[6].雷晴.中邮储安康分行保险业务营销人员培训体系研究[D].西北大学.2016
[7].戴娟.中外资保险公司营销员培训体系对比与分析[J].金融经济.2016
[8].李飞飞.我国保险公司营销人员激励体系探析[J].人力资源管理.2015
[9].饶婧洁.TB养老保险公司营销人员绩效管理体系研究[D].内蒙古大学.2015
[10].徐毅茹,王蜜.保险营销:策略重组及体系创新[J].中国保险.2014