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摘要:随着互联网的普及与应用,“互联网+”模式成为各行业创新的新模式,各行业通过与互联网的融合扩大规模,不仅能够使得行业发展适应社会需要,而且能够直线行业自身的创新,尤其是使自身在激烈的社会竞争中脱颖而出。本文在“互联网+”的背景下,探讨“互联网+工会”模式创新的必要性,就互联网视域下如何实现工会工作的创新提出几点对策,以提升员工的归属感,提高工会的服务质量。
关键词:“互联网+”;工会;模式创新
引言:互联网渗透到社会生活的方方面面,“互联网+”的行业发展模式引起各行各业的关注与重视,工会作为为社会提供服务的组织,与社会紧密相连,所以有必要顺应互联网时代发展,创新自己的工作手段,提高自己的工作效率的同时,达到扩宽工会工作领域、提高工会组织社会影响力的目的。
一、“互联网+工会”的含义
实际上,“互联网+”是伴随互联网的普及而出现的一个概念,具体来讲,由于互联网逐渐成为练习社会的新媒介,给社会经济、政治、文化都带来了巨大的变化,导致各个行业的传统的发展模式的有效性受到挑战,再加上行业竞争的加剧,所以各行业纷纷通过与互联网融合来寻求自身发展模式的创新,这样的模式就叫做“互联网+”模式。
“互联网+工会”是为了顺应信息化的时代要求,使工会的工作更加信息化,以提高工会的工作效率为目标的,使用云计算、大数据、包括最近的区块链技术,以移动媒体和电脑为工具,以创新工会的工作模式,简化工会的工作流程。也就是说,“互联网+工会”模式是互联网时代的必然产物,工会必须在互联网背景下改变传统的工作方式,以满足服务对象的新要求,并不断提高工作效率和服务质量。
二、“互联网+工会”的意义
“互联网+”模式作为国家发展战略,可以最大限度地激发社会各行各业的创新,尤其是在工会这样的公共服务领域,与互联网融合有助于重塑工会的工作模式,提高工会的服务质量,使得工会的服务能够满足服务对象的要求,并为工人提供社会保障与安全感。
1、使工人适应互联网时代
我们知道,互联网对于社会的改变是巨大的,所以需要工人也能够提高媒介素养以适应互联网时代,在劳动人才市场中体现出自己的优势,而工会作为给职工提供服务的组织,有必要动员职工、组织职工、带领职工去适应时代变化,特别是增强职工的积极性,促使职工主动去适应市场经济的新特点与形式,这样才能提高职工的综合素质,使更多的职工符合人才市场的基本要求,提高就业率,所以工会应该通过创新自己的工作模式,为职工起到模范的引导作用,使得工会的工作流程与职工通过互联网手段联系更加紧密,让网络发挥最大的效用,特别是在工会的工作中,工会通过与互联网的融合能够促进职工间互通共享,为职工提供更多的、更优质的工会产品与资源。
2、提高工会工作效率
我国的工会以为职工提供最优质的服务为目标,而在互联网的冲击下,传统的服务模式与手段已经不再能适应社会发展的需要,所以工会的工作必须根据信息化时代发展做出调整。由于互联网具有共享性、开放性、资源海量性、快捷性等特点,将互联网的这些特点运用到工会工作中,具体来讲,首先,工会在为职工办理入职手续时,能够通过互联网上的海量信息快速审核,解决了职工等待时间过长的问题。其次,当职工的法律权益受到侵犯,利用互联网,工会可以与相关企业协调,尤其是可以尝试利用新媒体,如微博、微信平台,来实现与相关企业的交流,这样问题能够被快速解决,尤其是互联网在某种程度上具有强制性,社会舆论促使企业不得不及时解决问题以维护自己的品牌形象。最后,在有需要的职工申请困难补助时,工会可以及时了解职工的基本情况,甚至可以通过互联网审核来提高工作效率。解决职工的发燃眉之急。这样,工会通过建设“服务型、学习型、创新型”的新模式,在为职工提供更优质、贴心的服务的同时,能够提高自身的工作效率,甚至是简化工会的工作流程。
此外,工会通过互联网可以及时了解公认的需求,尤其是工会的反馈渠道的建立有助于工会与职工的交流与沟通,甚至是为职工与企业的共同搭建渠道。
三、“互联网+”背景下工会工作的创新对策
1、建立工会基层组织
一方面,要想搭建工会基层组织,就需要工会提升组织能力和领导能力,工会应该考虑到职工的需求,在此基础上对市场信息进行综合整理,在这个过程中应该充分利用到大数据分析、云计算等技术手段,以为工人提供更多的市场信息。此外,工会应该重新制定一套符合互联网时代发展要求的、科学的、系统性更强的规章管理制度和标准,重点是这一套体系能够在实际的工作中发挥作用,这样职工的工作就会更加专业,而且在这个过程中,工会的组织能力也能得到提升。另一方面,工会需要加大数字化宣传力度,可以借助“微博”、“微信”等公共平台,让越来越多的职员了解到工会的存在,尤其是一些基层工作文员,他们收到生活环境和教育资源的限制,综合素质不高,其作为工人的合法权益容易受到侵害,工会通过宣传和开通网络专栏,为职工开通诉求渠道,让越来越多的职工相信工会,遇到困难时想到工会。
2、建立长效机制
实际上,工会应该具备完善的线下机制,在过去线下机制的构建成本较高,而互联网的出现为工会线下机制的搭建提了可能,这样工会的服务覆盖率能够得到提高,在重组工作流程的基础上,优化工会的工作制度。此外,工会应该建立经费保障机制和管理考核机制,以解决工会组织基金问题,这样工会的资金流向更加透明,工会工作更加公正,明确每笔资金的流向,起到有效规范工会自身工作的作用。
结语:综上所述,互联网背景为工会的工作提出了更高的要求,尤其是国家提倡“互联网+”模式的创新下,工会也应该改变过去传统工作方式,顺应互联网时代特点,做出相应得调整与改变,包括建立工会基层组织和建立长效机制,通过使用新媒体进行宣传,为职工提供更多的安全感与贴心服务,不仅能够提高就业率,而且能够在互联网的作用下,为建设社会主义贡献力量。
参考文献:
[1]范丽娜.“互联网+”背景下的工会工作创新[J].北京市工会干部学院学报,2016(3)
[2]吕炎.“互联网+”背景下的工会工作创新研究[J].才智,2017(12)
[3]马波.不断创新,实现企业工会工作与时俱进[J].中国石油和化工标准与质量.2018(04)