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论航空公司商业模式:面向“新零售”的价值链重构

论文摘要

移动互联网、物联网、大数据、云计算,人工智能等领域的创新和突破,不但给信息、计算机、电信和媒体（也被称为ICTM行业）以及电子商务领域带来了革命性的冲击,同时也让航空业面临非传统的跨界竞争对手的严峻挑战。如今的航空公司必须重新想像和定义自己未来的业务边界和商业模式,并且主动积极地完成商业模式转型升级,才能最终转"危"为"机"。本文提出航空公司必须学习和借鉴阿里巴巴等平台型企业在"新零售"理念指引下对传统零售业发起的成功革命,布局建设"航空+新零售"的开放平台。笔者认为未来"航空+侧改革的主方向。

论文目录

  • 0 引言
  • 1 何谓商业模式?
  • 2 航空公司商业模式沿革及挑战
  • 3 价值链分析与航空公司商业模式新蓝图
  •   3.1 价值之源
  •   3.2 价值增值的模式
  •   3.3 航企当前商业模式的价值链分析
  • 4 供给侧改革:航空公司需要引入和借鉴的新零售理念
  •   4.1 从RASK到ARPU
  •   4.2 从4P到4R
  •   4.3 从收益管理到货架管理
  •   4.4 从订座记录到订单流
  •   4.5 从服务“接触点”到POS
  •   4.6 从里程到信用
  •   4.7 从管理到治理
  • 5 结语

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 张允

    关键词: 价值链重构,航空公司商业模式,航空新零售,开放平台

    来源: 民航学报 2019年02期

    年度: 2019

    分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

    专业: 航空航天科学与工程,交通运输经济

    单位: 中国国际航空股份有限公司

    分类号: F562

    页码: 1-6

    总页数: 6

    文件大小: 1364K

    下载量: 313

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/1a2d305ea10d25a6712141b9.html