目的通过建立品管圈（quality control circles）质量管理小组准确评估和分析门诊老年患者的跌倒风险和跌倒原因,实施有效的、有针对性的及时的干预措施,从整体上减少了门诊患者发生跌倒的几率,为充分证明QCC质量控制的有效性和应用提供依据。方法选择2017年1月-2018年12月复旦大学附属华山医院门诊就诊的老年患者200例,用数字表法分为对照组和观察组,每组100例。对照组给予常规门诊预防跌倒流程,观察组采用QCC质量改进工具预防跌倒流程。评估并比较2组的一般情况、跌倒分级、干预措施、跌倒原因、跌倒发生率和患者满意度等情况。结果观察组跌倒事件发生率明显低于对照组（4%vs 20%,P<0.05）;观察组患者满意度明显高于对照组（98%vs 82%,P<0.05）。结论运用QCC质量改进工具对预防和降低门诊老年患者的跌倒有着积极作用,从而降低二次伤害,并提高患者的满意度,保障老年患者门诊就诊安全,具有一定的临床应用价值。
类型: 期刊论文
作者: 王兵,王莺,曹艳佩,秦玉萃,李源
关键词: 老年,品管圈,跌倒风险
来源: 老年医学与保健 2019年06期
年度: 2019
分类: 医药卫生科技
专业: 临床医学
单位: 复旦大学附属华山医院后勤保障部,复旦大学附属华山医院门诊部,复旦大学附属华山医院护理部
分类号: R47
页码: 767-769
总页数: 3
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