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PDCA循环法在减少门诊药房患者退药中的效果分析

论文摘要

目的探讨PDCA循环法在减少门诊药房患者退药中的效果。方法选取2017年1～7月我院门诊药房在未实施PDCA循环之前作为对照组,2017年8～12月实施PDCA管理之后作为研究组,在此期间分别抽取各组的4000张处方进行比较分析。对照组采用常规的药房药品管理,研究组采用PDCA循环法对门诊药房进行管理。比较两组的退药情况,退药率以及两组药房管理质量的评分。结果研究组门诊药房的退药情况明显少于对照组(P <0.05);研究组退药率明显低于对照组(P <0.05);研究组药房管理质量的各项评分明显高于对照组(P <0.05)。结论在门诊药房的管理中采用PDCA循环法,能够明显降低退药的出现情况,提升门诊药房的管理水平,利于在临床中推广。

论文目录

  • 1 资料与方法
  •   1.1 一般资料
  •   1.2 方法
  •     1.2.1 对照组采用常规的药房药品管理
  •     1.2.2 研究组采用PDCA循环法对门诊药房进行管理
  •   1.3 观察指标
  •   1.4 统计学方法
  • 2 结果
  •   2.1 两组门诊药房退药情况比较
  •   2.2 两组管理前后退药率比较
  •   2.3 两组药房管理质量评分比较
  • 3 讨论

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 刘婷

    关键词: 循环,门诊药房,退药率,药品质量,退药原因,药房管理

    来源: 中国医药科学 2019年24期

    年度: 2019

    分类: 医药卫生科技

    专业: 药学

    单位: 江苏省扬州市江都妇幼保健院药剂科

    分类号: R952

    页码: 174-176+180

    总页数: 4

    文件大小: 1743K

    下载量: 59

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/5fd8d8567047732c71afb897.html