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突发公共事件中河北政务微博的危机公关

论文摘要

近年来,突发公共事件频发,舆情应对成为有关部门的必修课,基于危机公关5S原则分析"11·28张家口爆炸"事件的舆情应对,并与"3·21响水爆炸"事件作对比,探寻政务微博如何应对突发公共事件的舆情。

论文目录

  • 一、事件概述
  • 二、危机公关5S原则
  •   （一）承担责任原则（Shoulder）
  •   （二）真诚沟通原则（Sincerity）
  •   （三）速度第一原则（Speed）
  •   （四）系统运行原则（System）
  •   （五）权威证实原则（Standard）
  • 三、结语

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 刘姗姗

    关键词: 突发事件,政务微博,舆情,危机公关,原则

    来源: 新闻研究导刊 2019年23期

    年度: 2019

    分类: 信息科技,社会科学Ⅰ辑

    专业: 行政学及国家行政管理,新闻与传媒

    单位: 河北传媒学院

    基金: 2019年河北传媒学院硕士研究生创新资助项目结项成果“突发公共事件中河北政务微媒体的危机公关”,项目编号：HCCXYB20190014

    分类号: G206;D63

    页码: 54+138

    总页数: 2

    文件大小: 1459K

    下载量: 490

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/7dcd085476486942e4feacbc.html