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网约车平台如何进一步解决乘客安全问题

论文摘要

在"互联网+"新浪潮下,网约车作为"互联网+"交通的代表在人们生活中迅速普及。在人们享受新型出行方式的同时,空姐遇害案件与温州乐清事件将网约车中的乘客安全问题暴露在人们视野中,引发社会对网约车发展中存在的问题的反思。在网约车服务行业中,网约车平台是车主、乘客、保险公司三者的连接桥梁,本文将以中国网约车发展的典型代表滴滴出行为例,分析其在发展中出现的主要问题、问题所造成的影响、问题出现的原因以及解决问题的措施,从中剖析网约车平台需要改进的某些方面并提出相关可行性改进建议从而更好地实现网约车的可持续性发展。

论文目录

  • 一.背景描述
  • 二.问题陈述
  •   （一）网约车平台方面。
  •     1.客服外包。
  •     2.产品定位错误。
  •     3.整改措施落地难。
  •     4.技术漏洞。
  •     5.安全责任管理机制不完善。
  •   （二）管理层方面。
  • 三.现有的解决方案
  • 四、可能的解决方案
  •   （一）增加指纹检测。
  •   （二）司机与乘客相互选择。
  •   （三）增加扫一扫功能。
  •   （四）强制乘客保险服务。
  •   （五）车辆标志识别。
  • 五、总结与反思

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 邵灿

    关键词: 网约车平台,滴滴出行,乘客安全,措施

    来源: 环渤海经济瞭望 2019年12期

    年度: 2019

    分类: 经济与管理科学

    专业: 交通运输经济,贸易经济

    单位: 东北大学秦皇岛分校

    分类号: F724.6;F572

    DOI: 10.16457/j.cnki.hbhjjlw.2019.12.078

    页码: 120-121

    总页数: 2

    文件大小: 1753K

    下载量: 308

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/c5a36bf4ca52f342e7f0473a.html