基于因子分析的郑州市酒店业员工满意度研究

在问卷调查的基础上,采用因子分析法得出构成郑州市酒店业员工满意度的6个维度,分别是薪酬福利、个人职业发展、上级领导、工作氛围、工作本身和休假制度。对这6个维度及整体满意度进行评价和分析,了解郑州市酒店业员工满意度现状和问题,并给出相应的建议。

一、研究设计

二、员工满意度构成分析

（一）可行性检验

（二）员工满意度维度分析

三、员工满意度评价

（一）薪酬福利水平较低

（二）休假制度不合理

（三）职业发展空间小,对工作本身满意度较低

（四）工作氛围和人际关系满意度较高

四、员工满意度提升策略

（一）完善薪酬福利制度

（二）完善并落实加班及休假制度

（三）加强职业生涯管理

（四）提高对员工工作本身满意度的关注

类型: 期刊论文

作者: 陈天然

关键词: 郑州市,酒店业,员工满意度

来源: 郑州铁路职业技术学院学报 2019年04期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 企业经济,服务业经济,贸易经济

单位: 郑州铁路职业技术学院

分类号: F719.2;F272.92

DOI: 10.13920/j.cnki.zztlzyjsxyxb.2019.04.011

页码: 33-36+45

总页数: 5

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