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城市轨道交通运营管理评价指标体系研究

论文摘要

轨道运输逐渐成为城市交通的核心部分,而且也逐渐趋向于经济性和环保性,非常契合当前城市的交通运输需求,为了保障轨道交通的长效发展,就必须强化运营管理的有效性。需要从乘客的体验、企业发展以及社会利益出发,设计全面可靠的评价指标体系,用于监督和调整运营管理的水平,保障城市轨道更加平稳和健康地发展。文章从三个维度简单分析了运营管理的需求,详细论述了构建评价指标体系的要点,以及指标体系的基本结构和框架。

论文目录

  • 1 运营管理的需求分析
  •   1.1 乘客需求
  •   1.2 企业需求
  •   1.3 政府需求
  • 2 评价指标体系的构建要点
  •   2.1 基本原则
  •   2.2 特殊要求
  • 3 评价指标体系的结构
  •   3.1 运营安全
  •   3.2 运营绩效
  •   3.3 服务品质
  • 4 评价指标体系的框架
  • 5 结语

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 罗想

    关键词: 城市轨道交通,运营管理,评价指标体系

    来源: 智能城市 2019年23期

    年度: 2019

    分类: 信息科技,经济与管理科学

    专业: 交通运输经济

    单位: 武汉交通职业学院

    分类号: F572.6

    DOI: 10.19301/j.cnki.zncs.2019.23.083

    页码: 152-153

    总页数: 2

    文件大小: 1261K

    下载量: 241

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/ca9d966a6662c146c0b185ac.html