包装企业负面网络评论对消费者购买意愿影响研究

论文摘要

互联网迅速发展使得网络上出现大量负面评论,负面网络评论对消费者购买决策和企业营销产生巨大影响。以负面网络评论质量、数量和负面程度作为自变量,消费者购买意愿作为因变量,通过实证分析研究包装企业负面网络评论对消费者购买意愿影响的作用机理。研究结果表明:包装企业负面网络评论质量、数量和负面程度对消费者购买意愿有显著的负向影响,对感知风险有显著的正向影响,感知风险对消费者购买意愿有显著的负相关作用。

论文目录

一、引言

二、文献回顾与研究假设

（一）负面网络评论与消费者购买意愿

（二）负面网络评论质量与感知风险

（三）负面网络评论数量与感知风险

（四）负面网络评论负面程度与感知风险

（五）感知风险与消费者购买意愿

三、研究设计

（一）实验对象与实验产品

（二）问卷设计

（三）变量测量

（四）实验过程和样本

四、实证统计分析

（一）描述性统计分析

（二）信度分析

（三）效度分析

（四）相关分析

（五）回归分析

1. 包装企业负面网络评论对购买意愿的回归

2. 包装企业负面网络评论对感知风险的回归

3. 感知风险对购买意愿的回归

五、结论与讨论

（一）研究结论

（二）营销建议

（三）研究局限及展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 徐亚纯,张景豪,彭穗,罗子灿

关键词: 包装企业,负面网络评论,感知风险,购买意愿

来源: 湖北经济学院学报(人文社会科学版) 2019年09期

年度: 2019

分类: 社会科学Ⅱ辑,工程科技Ⅰ辑,经济与管理科学

专业: 轻工业手工业,工业经济,企业经济,信息经济与邮政经济,贸易经济

单位: 湖南工业大学商学院

基金: 湖南省包装经济研究基地2017年度“包装经济与管理中的重大问题”计划项目（2017BZJJ01）,湖南省教育厅科学研究项目一般课题（15C0435）,湖南省教育厅课题（1000610）,湖南省包装经济研究基地2017年度“包装经济与管理中的重大问题”计划项目（2017BZJJ10）

分类号: F426.8;F49;F274;F713.55

页码: 65-68

总页数: 4

文件大小: 1434K

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