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基于网络文本的影视主题公园游客旅游体验质量研究

论文摘要

体验经济时代背景下游客旅游体验质量提升已成为促进影视主题旅游公园可持续发展的重要途径之一。以横店影视城为例,百度旅游、驴评网、同城旅游和驴妈妈旅游4大在线旅游网站为数据来源,运用内容分析法对点评文本进行旅游体验质量要素编码和概念归类,构建横店影视城旅游体验质量要素结构和评价数据集。在此基础上,结合点评得分数据,利用重要性-表现性（IPA）分析法各要素进行旅游体验质量评价。结果显示:横店影视城旅游体验质量评价要素包含环境氛围、服务流程、体验项目和体验价值4个主类目和13个次类目;IPA分析发现各旅游体验要素重要性值高的表现性普遍较好,且各要素的重要性和表现性均存在较大差异;预期体验、环境氛围体验、购物体验和自助游体验是旅游体验质量提升的核心。基于以上结果提出横店影视城旅游体验质量评价优化模型,为旅游体验建设和发展提供科学的理论依据。

论文目录

  • 1 研究设计
  •   1.1 研究案例地概况
  •   1.2 数据来源
  •   1.3 内容分析方法
  •     1.3.1 初步整理合并
  •     1.3.2 初级编码和概念归类
  •     1.3.3 信度检测
  •     1.3.4 重要性-表现性分析方法
  • 2 结果与分析
  •   2.1 体验质量评价维度
  •   2.2 游客横店影视旅游体验质量的评价
  • 3 讨论
  • 4 结论和建议
  •   4.1 结论
  •   4.2 建议

    • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 林开淼,郭伟锋,郜俊利

    关键词: 影视主题公园,旅游体验质量,网络文本

    来源: 西昌学院学报(自然科学版) 2019年04期

    年度: 2019

    分类: 农业科技,哲学与人文科学,经济与管理科学

    专业: 文化,旅游,文化经济

    单位: 武夷学院旅游学院,福建师范大学地理科学学院

    基金: 2017年福建省社会科学规划项目：世界遗产地文化空间旅游化生存：过程,格局与机理（FJ2017B023）,2017年福建省中青年教师教育科研项目：范式危机与朱子文化旅游话语系统重构（JAS170525）

    分类号: G124;F592.7

    DOI: 10.16104/j.issn.1673-1891.2019.04.007

    页码: 31-36

    总页数: 6

    文件大小: 1676K

    下载量: 668

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    本文来源: https://www.lunwen66.cn/article/fe38c724ac033cf235baf36b.html