服务设计论文

一、论服务营销体系的构成（论文文献综述）熊烜石[1]（2021）在《D激光公司服务营销策略研究》文中进行了进一步梳理张丽媛[2]（2021）在《DT证券投资顾问服务营销策略研究...

一、顾客感知服务设计质量及其评价体系研究（论文文献综述）袁新锋[1]（2020）在《公共体育服务质量影响因素与改进策略研究》文中研究说明新时代发展理念的显着变化就是“效率优位”...

论文摘要针对当前开放式超市服务系统环境,运用人因可靠性分析方法,构建基于IDAC追溯模型,对超市服务系统中人因失误进行追溯性分析,找到失误主要原因,为超市服务系统减少问题的产生...

论文摘要本文结合国内外设计发展趋势,分析模块化与定制化设计的局限性,进而提出用户接续设计理念,探讨具有"容对性"的产品设计方法以及相关平台设计技术,为设计学...

论文摘要快消品,就是被快速消费、快速更新迭代的产品,这类产品的使用周期较短,在生活中更新使用频率较高,例如咖啡、奶茶、甜品等就是一种大众快消品,受到了广大年轻人的喜爱。本文从用...

论文摘要公共空间作为保证城市功能稳定性的空间载体,其空间营造及服务设计不仅是城市发展的重要组成部分,更是市民良好生活体验的重要基础。以国立公共资讯图书馆内的服务设计为研究对象,...

论文摘要基于服务设计思维下的用户画像、利益相关者分析、服务蓝图等方法,运用数据可视化工具进行分析,找出设计教学工具的痛点与需求。通过与传统社交软件的对比,分析团队协作工具对于提...

论文摘要系统运用服务设计理念和服务接触点的设计思路,研究摩拜单车体验设计案例的优缺点,并为摩拜单车的优化设计提供建议。从而了解摩拜单车的服务设计系统构成,来整体分析摩拜单车使用...

论文摘要随着体验经济的到来,零售业正在从基于价格的消费转向基于价值的消费,体验消费和个性化消费。服装新零售场景中,购物价值逐渐偏向以享乐型购物价值为主。与此同时,互联网技术的繁...

论文摘要近年来,学术界对适老化设计展开了一系列理论研究与实践,并收获了大量具有建设性价值的成果。文章从适老化产品设计、服务设计以及相关基础理论研究3个角度入手,对国内部分学者的...

论文摘要随着房车旅游不断发展,我国房车营地数量持续增长,但目前关乎房车旅居体验的配套营地服务建设并不完善,针对本土用户需求的房车营地服务设计研究较少。文章引入KANO模型作为量...

论文摘要目的在老龄化社会背景下,系统运用服务设计理论,对老龄化用户生活行为、医疗护理行为等要素进行分析,探究城市社区养老模式下医疗服务系统设计方向。方法通过视频人种学和用户访谈...

论文摘要在人口老龄化日趋严重的背景下,国外公交站台适老化进程明显加快,而国内公交站台在适老化进程中遭遇困境。分析其中原因,发现国内公交站台在借鉴国外优秀设计之余,并未立足国内现...

论文摘要乡村旅游作为我国"乡村振兴战略"的重要举措之一,有助于传播乡村文化、促进乡村可持续发展。要引入服务设计思想与方法,发挥其促进服务内容转型、构建系统化...

论文摘要通过挖掘用户体验与信任之间的潜在联系,探索用户信任体验设计的趋势变化和深层价值,为新商业模式下的服务设计提供全新的视角和思考。对用户信任与用户体验的内在关联进行洞察,提...

论文摘要目的通过以用户为中心的服务设计创新体验方式,从服务设计的视角分析传统超市购物服务系统,研究其存在原因、用户行为、接触点、设计点等问题,提出相应的改进措施和解决方案,以提...

论文摘要随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游厕所的问题日益突显出来。旅游厕所作为旅游活动中国不可缺少的基本要素,既是一个民族的文明窗口,更是一个国家和地区综合实力的展现,已成为中国旅...

论文摘要目的理清用户体验地图、顾客旅程地图、服务蓝图3个可视化地图的概念界定,比较其异同点与相关性。方法以桌面研究为基础,对相关文献进行检索,通过比较分析法,揭示用户体验地图、...

论文摘要随着我国互联网领域的快速发展,越来越多的互联网产品开始进入并影响人们的日常生活。人们在参与各类公共事务或私人事务中也逐渐倾向于运用互联网产品强大的信息获取能力来帮助自己...

论文摘要文章对教学设备现状进行分析,同时结合服务设计流程,运用服务设计的思维、工具和方法,进行教学辅助产品的设计研究。并据此进行教学辅助产品的设计实践。服务设计思维指导下的教学...