服务业经济论文

蔡丽伟[1]2004年在《饭店大学生员工职业生涯管理研究》文中研究指明随着饭店业竞争的日益加剧，饭店人力资源管理面临着前所未有的人才困惑。饭店业发展需要高素质从业人员的同时，又不能满足其员工自身发展的需要，从而导致吸引、开发和留住高素质人才困难重重，这已成为制约饭店发展的瓶颈问题。饭店人力资源管理急...

童泽望[1]2004年在《武汉市科技中介服务机构发展对策研究》文中研究指明科技中介是国家创新体系的重要组成部分，是连接技术与经济的桥梁。科技中介组织的发展，对于提高科技创新主体的能力，优化科技创新资源配置，加速科技成果向现实生产力转化，提高我国整体创新能力，促进高新技术产业的发展具有重要的意义。在经...

许育松[1]2004年在《关系利益、关系质量与顾客行为的影响研究——以餐饮业为例》文中进行了进一步梳理关系营销是90年代以来市场营销分支中最热门的一支，不管是从定义上也好、从其实施的策略上也好，对关系营销的理解都是各执一词。那么假如我们能够撇开这些表面的东西，探究其实质的话会发现，我们实施关系营销，...

李伟华[1]2004年在《技术服务型组织绩效评价体系研究》文中认为本论文针对技术服务型组织的绩效评价问题进行了研究。通过对技术服务型组织的定义和特征分析，根据组织特点、员工行为特征及组织目标设计出了一套完整的技术服务型组织绩效评价体系。必须指出的是，技术服务所强调的顾客满意度和服务质量，要靠拥有高度...

徐兴龙[1]2004年在《基于顾客的麦当劳和肯德基的品牌价值的比较研究》文中提出随着全球化的发展,企业的竞争也越来越激烈。由于企业间的产品差异化越来越难,越来越多的企业开始认识到品牌及其价值的重要性。因此关于品牌价值及其测量的理论体系和方法的研究,也逐渐成为学术和企业界研究的热点之一。在国外着名的品...

王子亮[1]2004年在《饭店业收益管理及天府丽都喜来登饭店的应用研究》文中研究指明中国旅游业持续高速增长，有力地推动了饭店业的迅速发展。我国饭店业由封闭性行业转向与国际接轨、市场化程度较高的开放性行业。旅游饭店业已成为我国国民经济新的增长点。然而，饭店的经济效益却不容乐观，饭店客容能力的过剩和投资...

舒芸[1]2004年在《分时度假产品营销组合要素研究》文中研究表明分时度假在中国的发展已有17个年头。在这17年中，我国的分时度假业经受了多重的磨砺与锻炼，时至今日供需双方市场都已有了令人欣喜的发展。然而，就是在这样的一种背景下，分时度假消费市场上仍有一个怪异现状，即：强烈的消费需求与强大的供给能力...

孙莹[1]2007年在《公路长途客运站顾客满意度测评方法及应用研究》文中进行了进一步梳理公路长途客运站是道路旅客运输网络的节点，是公路长途客运的“窗口”行业，同时又是每个城市对外宣传的“窗口”，其服务质量水平影响着整个公路客运业的服务水平。近年来，许多学者都将顾客满意度作为衡量服务质量水平的重要评价...

郑桂凤,杜娟[1]2014年在《我国体育传媒产业资本运营研究》文中提出在信息化与全球化时代,体育赛事经营的规模和数量不断增加,媒体作用及媒体对其的影响力也日渐提升。本文将体育传媒产业资本的运营置于社会发展体系之中,通过对体育传媒产业资本运营的解读,分析我国体育传媒产业资本运营的现状,从体育传媒产业资...

宋鸿蕊[1]2003年在《建国国际酒店管理有限公司四川市场营销研究》文中研究说明我国现代酒店业的飞速发展是我国改革开放最辉煌的成果之一。特别是近些年，旅游业得到了空前的发展，同时带动了旅游产业持续增长。酒店的发展与旅游事业、经济的发展、人们文化素质的提高息息相关。四川作为中国旅游业的大省，特别是国家...

何亚岚[1]2003年在《饭店服务质量评价体系的构建及其应用研究》文中研究说明饭店服务质量的高低将直接决定顾客的选择与购买，从而影响饭店企业的经营成果。因此，客观、系统地评价饭店服务质量已成为提高饭店竞争力、促进饭店业健康发展的重要因素。本研究从分析饭店服务质量的顾客评价、饭店组织评价和第叁方评价入...

吴绪永[1]2003年在《中国饭店企业战略联盟的模式与构建研究》文中认为随着我国改革的深化以及饭店业市场的逐步开放，国外一些大的饭店集团尤其是经济型饭店集团开始进驻我国，我国的饭店业竞争格局发生了很大变化，使国内市场国际化、国际竞争国内化。我国饭店大多为单体饭店且比较分散，这种分散化特征使得饭店既没...

陆红[1]2003年在《论顾客忠诚导向的服务质量管理》文中指出服务经济时代的到来，使一些具有战略意识的服务企业开始重视服务所带来的经济效益，即使是传统的产品生产商也不得不紧跟潮流适时提供受顾客欢迎的服务。然而，服务经济时代的顾客需求在不断变化和发展，对服务质量的追求也在不断提高，在这一动态的过程中，...

帅亮乾[1]2010年在《贵州省区域经济差异分析与协调发展对策研究》文中研究表明区域经济差异是区域经济发展过程中所存在的一种普遍现象。区域差异的变化对区域经济发展决策、区际经济关系、国家经济的整体运行,乃至社会发展等等都有直接或间接的影响。因此,区域差异成为区域经济学研究的热点问题之一。贵州省自改革...

杨红玲[1]2003年在《天津X饭店发展战略研究》文中研究说明本论文运用现代科学管理理论,选择了特殊的认识目标—现代饭店企业的前提下,结合天津X饭店的实际状况,理论联系实际,采用定性和定量二方面相结合的方法,对影响现代饭店企业竞争能力和效益的经营发展战略进行系统研究,最后从战略高度提出了具体的实施举...

黄庆[1]2003年在《合圣饭店服务营销战略规划》文中研究表明我国旅游饭店业自改革开放以来，已经取得了长足的发展，创造了良好的经济效益。然而，在表面强大的市场阵容下面，经济效益的状况却不容乐观。其中主要的原因在于，旅游饭店虽然基本达到了标准化、规范化，但是，旅游饭店业的管理者没有超前的管理意识、先进...