顾客价值论文

一、网上商店经营的心理效应探析（论文文献综述）廖文虎[1]（2018）在《企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响研究》文中研究指明随着互联网技术的发展,越来越多的企业走向实体和网...

一、让顾客做“老板”（论文文献综述）沈理[1]（2020）在《会员积分活动操作要领》文中研究说明首先要明确"会员积分活动"的目的是锁住老顾客并形成复购,决定...

一、退货中的问题和建议（论文文献综述）胡梦轩[1]（2022）在《跨境电商海外仓退货面临的困境及应对》文中研究指明跨境电商海外仓是商品退换接收与存储的重要载体,是跨境电商快速发...

一、顾客感知服务设计质量及其评价体系研究（论文文献综述）袁新锋[1]（2020）在《公共体育服务质量影响因素与改进策略研究》文中研究说明新时代发展理念的显着变化就是“效率优位”...

一、IBM2001无线电子商务论坛在京召开（论文文献综述）姜建梓[1]（2011）在《战略联盟需求的认知机制——基于供应商和顾客维度的实证研究》文中研究表明随着战略联盟这一概念...

一、媒体的第一顾客是读者（论文文献综述）岳智喜[1]（2021）在《格力电器社会责任信息披露研究》文中提出中国特色社会主义进入新时代,新阶段国家发展坚持创新、协调、绿色、开放、...

一、KIBS在创新中的作用（论文文献综述）高孟立[1]（2022）在《合作创新中企业间承诺感知的相互性及其影响机制研究》文中指出承诺感知的相互性影响在KIBS企业与组织顾客间的...

孙莹[1]2007年在《公路长途客运站顾客满意度测评方法及应用研究》文中研究指明公路长途客运站是道路旅客运输网络的节点，是公路长途客运的“窗口”行业，同时又是每个城市对外宣传的“窗口”，其服务质量水平影响着整个公路客运业的服务水平。近年来，许多学者都将顾客满意度作为衡量服务质量水平的重要评价指标，但...

匡奕球[1]2004年在《关于客户资产价值及其实现机理的研究》文中提出现代市场的竞争主要表现为对客户的全面争夺，建立并维持与客户之间的关系已经成为企业建立独特竞争优势最为重要的基础之一。客户资产的概念提出来之后，企业开始借助资产管理的方法来经营客户。在客户资产理论中，客户资产价值评价和实现是重要的组...

江翱[1]2007年在《企业文化评估研究》文中指出在现代管理中,无论是为保证各种管理活动的有效性而理清“管理情境”,还是为真正实现企业文化管理的科学化、精细化、实效化而找到方向,首要解决的问题就是如何准确而全面的描绘出企业文化的状况,认清自己所在的位置。因此如何通过对企业文化这一复杂系统进行科学的评...

陈明胜[1]2004年在《提升价值创造能力的战略选择》文中研究指明当今世界处在一个世界经济一体化、经济管理信息化和企业运作金融化的环境中。对于企业来说，持续的价值创造，对实现价值最大化目标才是最重要的。目标实现的根本前提是对未来和预期进行经营和管理。也就是说，公司现在和未来的价值创造要靠公司的发展战...

全勇旭[1]2004年在《延边地区发展会展经济研究》文中提出随着世界经济全球化进程的加快，知识经济时代的到来，区域间的竞争取决于以信息流、物质流、技术流为主体的流量经济的规模与流速，而会展经济正为这些要素的迅速聚集与疏散提供了作用的空间。20世纪90年代以来，我国会展业如雨后春笋般蓬勃发展，不仅产生...

熊国祥[1]2004年在《XX公司企业文化透析》文中进行了进一步梳理企业文化，二十世纪八十年代这个概念被引进到中国。在企业界和学术界引起了研究企业文化的热潮。其根本的原因是企业文化对企业具有重要的不可替代的作用，它给企业带来了活力，给企业带来了有形的和无形的、经济的和社会的效益，它是构成企业核心竞争...

戴霞丽[1]2004年在《成本导向的集中与分散库存策略研究》文中提出库存以原材料、在制品、半成品、产成品、商品的形式存在于物流的各个环节之中，任何一种企业，原则上都需要有一定量的库存。但是，库存过多，等于是让公司可供营运的资金压在库存品上，易于陷入周转不灵的局面；如果库存过少，不能及时供应市场需要，...

马雅斌[1]2004年在《对太平洋寿险营销管理模式的思考》文中研究表明保险业的改革和开放,带动了寿险业跳跃式的发展并使寿险业已成为中国保险市场的主流。营销作为人寿保险公司扩大业务规模,增强经济实力、提高经济效益的重要途径,已显示出了勃勃生机和活力。个人寿险营销机制的引进,推动了我国人寿保险业务的发展...

刘羲[1]2004年在《论顾客价值创新战略》文中进行了进一步梳理随着IT等高科技运用的日益广泛，市场竞争日益激烈，顾客需求不断变化，传统的工业经济社会正逐步转变为知识经济社会，企业的外部环境已经发生了广泛而深刻的变化，企业的生存和发展正面临着越来越严峻的挑战。大量理论研究和实践证明，实行战略管理是企...

刘爱军[1]2008年在《基于数据挖掘的电信业客服中心顾客满意度研究》文中研究说明随着电信行业的发展,客服中心作为电信业一个很重要的对外窗口,在处理日常业务中发挥着越来越重要的作用。客服中心的服务质量直接影响到顾客对客服中心的满意度,而顾客对客服中心的满意程度又会在很大程度上影响到企业的品牌度及顾客...

雷光华[1]2013年在《价值导向的集团管控研究》文中提出本文对于集团管控问题的研究,既有较强的现实意义,又有一定的学术价值。企业集团是一种重要的现代经济组织形式,反映着一个国家在世界经济舞台上的竞争实力。改革开放叁十年来,我国企业集团蓬勃发展,到2012年已有79家企业集团跻身世界财富500强排行...

何亚岚[1]2003年在《饭店服务质量评价体系的构建及其应用研究》文中研究说明饭店服务质量的高低将直接决定顾客的选择与购买，从而影响饭店企业的经营成果。因此，客观、系统地评价饭店服务质量已成为提高饭店竞争力、促进饭店业健康发展的重要因素。本研究从分析饭店服务质量的顾客评价、饭店组织评价和第叁方评价入...

章念念[1]2017年在《九华农村商业银行服务营销策略研究》文中认为我国金融业随着政府深化改革,加上群众可支付资金不断增多、理财意识不断增强,众多外资银行携国外先进服务营销手段大军入境,网络电子金融借助互联网优势异军突起,各个银行之间的激烈竞争态势愈发明显。九华农村商业银行作为池州本土银行,和外资银...