顾客满意度论文

论文摘要本研究把顾客满意度引入到品牌服装企业,对顾客满意度理论进行阐述和分析,根据国内外顾客满意度的现状,分析影响顾客满意度的因素,了解服装企业的顾客满意度情况,并提出一些策略...

论文摘要市场经济环境的改善,人们的生活水平明显提升,对于服装的需求也逐渐呈现出个性化的状态。网络购物的出现,对服装企业而言既是一种机遇,也是一种挑战。但需要注意的是,服装企业在...

论文摘要随着现代经济的发展,人们越来越重视休闲娱乐活动,滑雪运动已走入大众视线之中。本文以滑雪场的服务质量为探讨要点,比较分析滑雪场使用者对滑雪运动的参与动机及顾客满意度带来的...

论文摘要结合已有感知服务质量对顾客满意度影响的研究成果和对非生鲜品类O2O经营活动的实证分析,以顾客体验为出发点,运用社会交换理论研究非生鲜类O2O电子商务平台的服务质量对顾客...

导读:本文包含了评测指标论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:指标体系,指标,数据,满意度,税收,风险,顾客满意度。评测指标论文文献综述巢传球[1]...

导读:本文包含了顾客服装论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:顾客,服装,在线,服装企业,顾客满意度,矛盾性,因素。顾客服装论文文献综述胡少华,吴鹏...

导读:本文包含了顾客满意度和忠诚度论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:忠诚度,顾客,顾客满意度,服务质量,满意度,延吉,农产品。顾客满意度和忠诚度...

导读:本文包含了顾客满意指标论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:顾客满意度,评价指标,满意度,权重,酒店,经济型,分析法。顾客满意指标论文文献综述...

导读:本文包含了顾客关系管理论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:顾客,关系,绩效,忠诚,顾客满意度,管理系统,市场。顾客关系管理论文文献综述李琼[...

导读:本文包含了顾客满意度论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:顾客满意度,满意度,凤翔,模型,泥塑,生鲜,权重。顾客满意度论文文献综述王江艳,桑发...

孙莹[1]2007年在《公路长途客运站顾客满意度测评方法及应用研究》文中研究指明公路长途客运站是道路旅客运输网络的节点，是公路长途客运的“窗口”行业，同时又是每个城市对外宣传的“窗口”，其服务质量水平影响着整个公路客运业的服务水平。近年来，许多学者都将顾客满意度作为衡量服务质量水平的重要评价指标，但...

刘爱军[1]2008年在《基于数据挖掘的电信业客服中心顾客满意度研究》文中研究说明随着电信行业的发展,客服中心作为电信业一个很重要的对外窗口,在处理日常业务中发挥着越来越重要的作用。客服中心的服务质量直接影响到顾客对客服中心的满意度,而顾客对客服中心的满意程度又会在很大程度上影响到企业的品牌度及顾客...

孙莹[1]2007年在《公路长途客运站顾客满意度测评方法及应用研究》文中进行了进一步梳理公路长途客运站是道路旅客运输网络的节点，是公路长途客运的“窗口”行业，同时又是每个城市对外宣传的“窗口”，其服务质量水平影响着整个公路客运业的服务水平。近年来，许多学者都将顾客满意度作为衡量服务质量水平的重要评价...

万海军[1]2003年在《商品住宅全程操作战略营销研究》文中研究说明本文通过对当前我国空置房大量积压的现实问题的透析，认识到其根源是商品住宅开发的思维方式落后所致。本文初衷是欲对空置房提出解决办法，但随着研究的深入，发现商品住宅开发的思维方式落后正普遍存在于当前房产企业之中。主要表现为目前的营销理念...

陆红[1]2003年在《论顾客忠诚导向的服务质量管理》文中指出服务经济时代的到来，使一些具有战略意识的服务企业开始重视服务所带来的经济效益，即使是传统的产品生产商也不得不紧跟潮流适时提供受顾客欢迎的服务。然而，服务经济时代的顾客需求在不断变化和发展，对服务质量的追求也在不断提高，在这一动态的过程中，...

周晶晶[1]2007年在《第叁方物流企业客户满意度测评研究》文中提出第叁方物流是一个新型的服务行业,其主要经营目的是在特定的时间段按照特定的价格向需求者提供个性化系列物流服务。从现代营销角度来看,顾客购买的是物流服务的统一体,这个服务蕴含了在准确的时间、准确的地点提供准确的产品的要求。当市场处于需求...