会员价值论文

基于RFM模型的商场会员价值识别
论文摘要RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的常用模型。本文基于某大型百货商场2016年的销售流水和会员信息等数据,利用EXCEL和SQLServer等工具统计了会员的各项指...