客户保留论文

数字化背景下商业银行客户盈利能力管理
论文摘要随着数字化发展战略的不断推进,获取和保留合适类型的客户成为商业银行实施"以客户为中心"战略时的一项重要工作。客户盈利能力管理根据盈利贡献对客户进行排...