客户服务体系论文

诸葛燕妮[1]2004年在《建设银行鞍山市分行中间业务营销管理研究》文中研究指明建设银行是四大国有商业银行之一，在多年的业务经营过程中，一直以存、贷、汇为主要业务内容。1978年以后，随着社会经济环境的日益变化，社会对银行功能的要求渐渐地由单一资金需求向多种金融功能需求演变，中国建设银行的中间业务由...