客户关系论文

论文摘要HB天然气公司一直是我市唯一一家天然气公司,由于天然气的垄断,造成和客户间的很多问题。但是随着其他天然气公司进驻本市以来,HB天然气公司面临巨大的客户关系挑战。本文以H...

导读:本文包含了分析性客户关系管理论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:客户关系管理,客户关系,市场营销,成本,客户,策略,企业。分析性客户关系管理...

导读:本文包含了客户关系资产论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:资产,客户关系,客户,无形资产,商业银行,关系,集中度。客户关系资产论文文献综述刘...

导读:本文包含了客户价值管理论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:客户关系管理,价值,市场营销,客户,企业,客户关系,理财产品。客户价值管理论文文献...

导读:本文包含了客户关系论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:客户关系管理,关系,客户关系,理论,电力,客户,慢性病。客户关系论文文献综述赵虹[1]...

卢佳[1]2017年在《XFL自媒体工作室客户关系管理研究》文中研究说明自从改革开放以来,人民生活水平在不断提高,同时城市化规模发展越来越快,在这个过程中人们的思想观念也得到了极大解放,尤其是消费观念和心理。新媒体时代信息的快速传播特征在持续消除以往信息传播存在的阻碍,人文环境也因此而被改善。随着人...

罗频捷[1]2006年在《现代客户关系管理系统设计与实现》文中认为随着市场的竞争日趋激烈，越来越多的企业不得不改变原有的管理运行机制。从以前的“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，更加突出强调的是长期的合作关系而不是短期的交易行为。客户关系管理(CustomerRelationshipManage...

晁晶[1]2003年在《基于商务网站的客户关系管理系统研究》文中研究说明随着Internet的不断普及，网络、通讯和信息技术的快速发展，一个“产品无差异化”而“客户为王”的电子商务时代已经来临，如何才能留住客户，确保客户满意和再次交易成为提高企业竞争力的关键。由此，CRM(客户关系管理)越来越得到社...

李萌[1]2007年在《我国商业银行客户关系管理策略研究》文中研究指明随着银行“以客户为中心”的经营理念的提出，客户成为商业银行最重要的资源。如何为客户群提供优质、多样化的服务，从而确保留住客户，建立持久赢利的客户关系，将是商业银行在竞争激烈的市场环境中取胜的关键。2006年12月11日，我国实现了...