客户论文

国网伊春供电公司黑龙江伊春153031摘要：电网企业的主要经营利润来自于电费回收。结合电力客户的基本属性信息，关联不同类型用电客户的缴欠费行为，对客户欠费风险进行预测，便于电网...

国网山东省电力公司德州供电公司摘要：业扩报装作为电力营销中的核心业务，在电力改革之际，其重要性不言而喻。本文重点分析目前业扩报装中存在的问题，依托“互联网+”技术提出一系列提升...

佛山市南海燃气发展有限公司广东佛山528200摘要：城市燃气已经成为群众生活中不可缺少的重要基础设施，与大众日常生活和生产经营有着密切的联系，其质量水平直接影响企业的综合效益，...

国网山东省电力公司德州供电公司山东省德州市253000摘要：随着人工智能技术的快速发展，在很大成程度上降低了传统人工劳动力的支出，对于电力客服系统来讲，每天要满足大量的客户服务...

1大客户业扩报装服务存在的问题1.1大客户服务评价体系的缺失在业务管控方面，供电企业主要通过扫描业务往来资料，录入业务管理系统，并不对业务办理细节进行具体信息识别，进一步对工作...

(国网冀北电力有限公司迁安市供电分公司河北唐山064400)摘要：随着电力市场的不断发展，电力行业之间的竞争也越来越激烈，所以，要在不断的竞争中脱颖而出就必须提高自身的发展，促...

中车株洲电机有限公司湖南株洲412007摘要：应收账款是指企业在生产经营过程中因销售商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。在激烈的市场竞争中，企业为谋取更好的生...

(国网朔州供电公司山西朔州036000)摘要：大客户用电检查，本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立，应遵从“高效、先进...

（泰州市姜堰区供电公司江苏泰州225500）摘要：随着我国经济的发展，各行各业也在不断的增大用电需求量，这给我国供电企业带来很大的挑战。特别是在电费电价管理上，仍存在很大的问题...

中小企业现已是推动我国对外经贸合作及经济发展的骨干力量，据统计，我国现有企业中的99％为中小企业，中小企业对GDP的贡献超过了60％，对进出口贸易额的贡献接近70％。以网络营销...

张圳荣国网福建省电力有限公司泉州供电公司福建泉州362000摘要：在电能使用和供电的环节中，无论是要保证供电的质量还是用户用电的安全性.都和装表接电工作有着直接的关系。整个供电...

（国网山阴县供电公司山西省朔州市036900）摘要：在市场经济下，优质服务的提升是企业实现快速发展的关键，为了更好地适应市场竞争的需要，电力企业必须要做到以客户需求为中心，提高...

国网仙桃市供电公司湖北仙桃43300摘要：随着我国社会经济的不断发展，市场竞争形势越来越严峻。为了在激烈的竞争中更快更好地发展，各行业都进行了不同程度的改革。电力工业的发展水平...

（国网辽宁省电力公司海城市供电分公司辽宁海城114200）摘要：电力企业是我国的基础性产业，是其他工业产业发展的基础。电力营销是电力企业快速发展过程中很重要的一个环节，同其他企...

广东电网有限责任公司中山供电局528400摘要：低压业扩报装业务中存在手续办理繁琐、公变容量开放、投资界面与产权划分、报装容量与电压等级选择等问题及受电力工程相关因素的影响等，...

（国网宁夏电力公司石嘴山供电公司宁夏石嘴山75300）摘要：由于目前执行两部制电价的大工业用户对于基本电费计算方法选择不合理及对功率因数的算法不了解，造成大量不必要的电费损失的...

一、客服服务中心的服务现状分析1.1关于客户投诉的主要问题根据相关调查得知，客户投诉的问题其实大都是差不多的，例如，客服服务中心工作人员的态度不好，供电的质量不好，以及对用电收...

（国网河北省电力公司雄县供电分公司河北保定071800）摘要：电力产业在我国市场经济体系中占有举足轻重的地位。随着人们生活水平的提高与科学技术的提升，整个社会对电力资源的需求量...

国网山西省电力公司浮山县供电公司山西临汾042600摘要：随着社会经济的发展，人们对于电的需求越来愈大。面对这种形式下，做好供电企业用电检查的工作，对维护整个电力秩序有着举足轻...

（北京国网信通埃森哲信息技术有限公司北京100032）摘要：以客户电费敏感为切入点，提出了一种基于logistic回归的客户电费敏感度评价算法，针对高压客户、低压非居客户和居民...