• 用电检查在供电企业中的问题和策略

    用电检查在供电企业中的问题和策略

    (黑龙江省绥化市郊农电局)摘要;现代的高科技在现实生产生活中的应用日益广泛,而电能更是不可或缺的的能源之一。用电检查在供电企业的电力市场,保证电力客户和其他应用客户的安全工作上...
  • 浅谈电费回收管理工作机制

    浅谈电费回收管理工作机制

    广州供电局有限公司从化供电局广东广州510900【摘要】回收的电费是电力企业生产电力商品价值的体现以及经营成果的货币表现,因而电费回收成为电力企业不可忽视的一项重要经济指标。对...
  • 电力营销工作中的客户关系管理探究潘贤薇

    电力营销工作中的客户关系管理探究潘贤薇

    国网安徽省电力公司铜陵市义安区供电公司安徽铜陵244100摘要:随着我国科技水平的快速提升,市场竞争日益激烈,各行业生产成本的可节约空间急剧缩减。企业要在激烈的市场竞争环境中实...
  • 分析业扩报装效率及效益王利国

    分析业扩报装效率及效益王利国

    (内蒙古电力(集团)有限责任公司包头供电局内蒙古包头市青山区014030)摘要:针对业扩报装工作中存在的问题,进行科学分析,并介绍影响业扩报装效率及效益的主要因素,如业扩方案审...
  • 论新时期如何有效提升电力营业厅的服务水平

    论新时期如何有效提升电力营业厅的服务水平

    (广东电网有限责任公司肇庆广宁供电局526300)摘要:随着我国电力系统行业的飞速发展,电力网络的覆盖面也越来越大,这在一定程度上也对电力营业厅的发展提出了新的挑战。针对新时期...
  • 大数据背景下电力营销新思路研究

    大数据背景下电力营销新思路研究

    (身份证号码:15272619751018xxxx鄂尔多斯电业局杭锦供电分局内蒙古鄂尔多斯017400)摘要:改革开放以来,中国经济和科学技术迅速发展,取得了一定的成绩。然而,...
  • 智能电网建设中电力营销智能化体系研究靳平1

    智能电网建设中电力营销智能化体系研究靳平1

    (1.国网南阳供电公司河南省南阳市473000;2.国网河南省电力公司电力科学研究院河南郑州450000)摘要:计划经济向市场经济的转变,使得电力企业面临着新的发展形势,尤其是...
  • 电力营销领域客户服务管理体会陈丽丽

    电力营销领域客户服务管理体会陈丽丽

    (广东电网有限责任公司湛江供电局524000)摘要:服务是电力营销成功的关键所在。要推动我国电力行业的发展,就要提高对客户的服务水平,做到以客户为中心,从客户的角度开展服务,做...
  • 降低供电企业客户服务投诉率的措施

    降低供电企业客户服务投诉率的措施

    (广东电网有限责任公司河源供电局)摘要:供电企业主要负责是电力电能的供应传输以及客户用电服务,任何一个环节出现问题都可能影响客户正常用电,引发客户的不满情绪,如果问题得不出及时...
  • 业扩报装与电力市场开拓的关系

    业扩报装与电力市场开拓的关系

    (国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司黑龙江哈尔滨150000)摘要:随着电力市场的不断深化改革,随着电力体制的改革,用电管理作为电力企业的龙头已被置于重要的地位。而业扩报装...
  • 做好电力业扩报装工作探析

    做好电力业扩报装工作探析

    (身份证:51102419840127XXXX)摘要:电力工业是一个国家经济发展的基础产业。随着电力行业的不断发展,行业扩张和安装活动也在不断创新。业务拓展和安装工作作为电力客...
  • 基于ASCI模型的航空物流客户满意度

    基于ASCI模型的航空物流客户满意度

    摘要:以航空物流客户满意度提升为研究对象,首先分析航空物流的特点及影响航空物流发展的因素,对于最关键的因素客户满意度运用ASCI模型建立航空物流客户满意度评价体系并计算客户满意...
  • 节能时代背景下的用电检查管理模式探讨王子权

    节能时代背景下的用电检查管理模式探讨王子权

    (国网四川省电力公司成都市双流供电公司610200)摘要:随着节能理念的不断深入,用电客户节约用电的意识明显增强,对于供电企业而言,用电检查工作直接影响到客户对用电的认知和使用...
  • 电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析

    电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析

    (国网上海市电力公司市区供电公司200080)摘要:高危及重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。对高危及重要电力客户实施供用...
  • 电力营销领域的客户服务管理策略探讨

    电力营销领域的客户服务管理策略探讨

    广东电网有限责任公司肇庆高要供电局摘要:当前的经济社会发展非常迅速,电力营销领域的发展制约整个电力企业的发展走向,是企业全方位发展的中心环节,创新企业观念和营销的策略是其中最为...
  • 供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨王二军

    供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨王二军

    (国网山西省电力公司太原市小店区供电公司山西太原030012)摘要:营配贯通是供电企业经历的一次重大改革,营配贯通的实施可以解决供电企业中很多的实际问题。关键词:供电企业;营配...
  • 余额宝的发展对商业银行的影响

    余额宝的发展对商业银行的影响

    天津财经大学金融系摘要:本文通过分析余额宝的发展与特点来阐述其优势,从负债业务、代销产品、金融创新等方面分析余额宝对商业银行造成的冲击,并以此探讨余额宝带给商业银行的启示。关键...
  • 浅谈电力营销中如何有效落实客户管理

    浅谈电力营销中如何有效落实客户管理

    国网白银供电公司摘要:在当前社会下,电力行业的发展速度越来越快,电力资源也是人们生活中不可缺少的资源。随着电力企业的不断增多,电力市场上的竞争压力也越来越大。对于电力企业来说,...
  • 浅谈业扩报装工作特点汪兴发

    浅谈业扩报装工作特点汪兴发

    (国网河南新密市供电公司河南新密452370)摘要:业扩报装工作是供电企业服务于社会、开展一切电力经营活动的基础,更是塑造企业形象、开展优质服务的“窗口”。随着“一口对外、便捷...
  • 新形势下如何加强电费电价的管理

    新形势下如何加强电费电价的管理

    (国网河北省电力有限公司井陉县供电分公司河北井陉050300)摘要:随着市场经济的发展,特别是在电力企业实现以市场为导向的自动化营销策略后,其电费电价的管理存在了很多的问题。而...