![基于ASCI模型的航空物流客户满意度]()
摘要：以航空物流客户满意度提升为研究对象，首先分析航空物流的特点及影响航空物流发展的因素，对于最关键的因素客户满意度运用ASCI模型建立航空物流客户满意度评价体系并计算客户满意...
![探究提升95598优质服务于客户满意度的有效措施]()
（国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽六安237400）摘要：随着社会的不断发展，人们生活水平不断提高，人们对于电力系统的稳定运行提出了更高的要求，而95598能够提高用户...
![浅谈供电企业客户满意度提升措施]()
广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000摘要：当前供电企业的客户满意度已经成为供电企业发展中十分关注的问题之一，客户满意度已经成为供电企业发展水平的重要衡量指标。...
![江苏销售 教练“组团”带 员工“用心”学]()
论文摘要本报讯（通讯员夏龙）为发掘优秀人才，推广先进经验，在基层培养一批具有专业、创新、实干精神的优秀经理人队伍，江苏销售公司建立教练团队，提升队伍整体素质。截至目前，江苏销售...
![服务好不好，评价器上见分晓]()
论文摘要近日，客户到河南信阳浉河石油宝石桥加油站办理加油卡业务时，对该站新增的电子设备赞赏有加。“别看它个头不大，作用却很大，简单操作几下就能对现场服务做出实时评价。服务好不好...
![太钢打造不锈钢冷连轧智能车间提升客户满意度]()
论文摘要1智能车间建设目标太钢“不锈钢冷连轧智能车间项目”，是以全面提升太钢不锈冷连轧车间的决策水平、管理水平与管理效率、提高生产效率、产品质量，降低生产成本，节约能源消耗，保...
![基于二型模糊集的移动客户满意度综合评价模型]()
论文摘要根据移动通信公司服务质量的特点以及客户满意度模型,给出了移动公司客户满意度的评价指标.通过问卷调查的方式获取相应的数据,并利用SPSS22.0软件对这些数据进行了独立样...
![客户让渡价值论文_杨琼]()
导读:本文包含了客户让渡价值论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:价值,客户,顾客,客户满意度,服务质量,网络游戏,手机。客户让渡价值论文文献综述杨...
![TD公司物流配送系统问题研究]()
樊文亚[1]2004年在《TD公司物流配送系统问题研究》文中提出本文以TD公司的物流配送系统为研究对象,用定量和定性分析相结合的方法对TD公司的物流配送系统中存在的问题进行了较系统的分析,并提出了解决问题的方法和策略。论文先从战略管理角度分析了该公司的内外部环境及公司的竞争能力,说明高绩效的物流配送...
![呼叫中心的顾客满意度研究]()
刘爱军[1]2008年在《基于数据挖掘的电信业客服中心顾客满意度研究》文中研究说明随着电信行业的发展,客服中心作为电信业一个很重要的对外窗口,在处理日常业务中发挥着越来越重要的作用。客服中心的服务质量直接影响到顾客对客服中心的满意度,而顾客对客服中心的满意程度又会在很大程度上影响到企业的品牌度及顾客...
![基于XML的CRM及其客户满意度评价研究]()
孙菁[1]2003年在《基于XML的CRM及其客户满意度评价研究》文中认为企业关注的重点由提高内部效率向尊重外部客户转移，这是CRM受到重视的根本原因。随着信息技术的进步，CRM的实现技术也得到了很大的突破，表现在数据交换上就是XML在CRM领域的应用。本文首先对CRM的研究现状以及本课题研究的目的...
