![铁路货运流失客户挽留价值研究]()
论文摘要面对日趋激烈的货运市场竞争,为了更好地提供铁路货运客户流失管理,从而为铁路货运部门提供精准高效的货运流失客户挽留策略,结合铁路货运行业特征,在货运客户细分和货运客户流失...
![汽车4S店TFM客户细分模型及其方法研究]()
论文摘要针对汽车4S店客户消费模式不同于其他行业,而传统RFM模型难以适用于汽车4S店客户细分的问题,课题组对传统RFM模型的数据分析指标进行优化改进,形成可适用于汽车4S店的...
![基于数据挖掘技术的航空客户流失与细分研究及R语言程序实现]()
论文摘要提高航空客运的上座率既能使航空资源得到充分利用,更能显著的增加航空公司的效益.主要从某航空公司旅客乘机记录中对航空公司的客户进行行为分析,采用数据挖掘技术,首先利用决策...
![电信IP决策支持系统中聚类算法的应用与研究]()
鲁岩[1]2004年在《电信IP决策支持系统中聚类算法的应用与研究》文中认为本文针对电信业务的需求，在项目组的共同努力下，建立了一个面向IP业务的综合决策支持系统。依据决策支持系统基本原理和数据库数据仓库技术，以及微软的．NET架构，构建了包含四库系统、五大功能模块的叁层架构的系统。同时针对电信IP...
![基于聚类分析的客户生命周期价值挖掘研究]()
梁佩佩[1]2004年在《基于聚类分析的客户生命周期价值挖掘研究》文中认为出现于20世纪80年代后期的数据挖掘，目前已成为知识发现领域小的一个研究热点，也是信息产业界的关注焦点。近年来，国内外学术界和企业界，在对数据挖掘技术和软件工具的研究和开发上都取得了一定的成果。聚类分析是数据挖掘领域中的一种重...
![数据挖掘在电信企业客户细分中的应用]()
彭清圳[1]2008年在《基于数据挖掘的电信精细化营销策略研究》文中研究指明随着中国电信业改革不断深入,电信市场不断拆分,客户选择电信产品和运营商的余地越来越大,电信运营商之间对客户的争夺也越来越激烈。过去那种粗放地开发市场、粗放地开发客户资源、粗放地使用媒体广告的状况失去营销效果,使业务推广面临营...
![企业客户价值评价及客户细分研究]()
陈春梅[1]2004年在《企业客户价值评价及客户细分研究》文中研究表明随着新经济时代的到来,企业间的竞争在不断地加剧,企业与客户之间的关系也在逐渐加强,客户价值成了企业关注的焦点,并且成为衡量企业综合竞争力的重要因素之一。客户价值包括两个层次的问题,一方面是客户为企业创造的价值;另一方面就是企业对客...
