维修服务论文

（广西交通职业技术学院，广西南宁530023）摘要：随着社会经济的飞速发展，汽车维修企业为提升维修接待的服务效果及质量，提供更细致的个性化服务，对汽车维修服务接待人员的专业素养...

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