消费者满意度论文

卷烟产品消费者满意度影响因素实证研究
论文摘要消费者满意度是影响卷烟消费购买意愿的重要因素。为了找出影响消费者对卷烟满意度评价的属性指标,本文以描述消费者满意度的77个卷烟指标为基础,通过正交因子旋转及偏最小二乘法...