用户满意论文

“用户满意，就是我们最大的追求”
论文摘要伴随着全球经济从产品经济向服务经济过渡,钢铁企业运作模式从传统的以产品制造为核心,逐渐转向基于产品向用户提供综合性服务的模式。如今,钢铁企业已进入一个全新的时代——服务...